南都发金融科技趋势报告 积木盒子用户体验获市场点赞

日前，南都金融研究所发布《2019金融・科技行业发展趋势报告》（以下简称“报告”），报告通过对广东互联网金融协会、广州互联网金融协会等金融单位，以及积木盒子、拍拍贷、人人贷等网贷机构进行数据抓取、问卷调查和深度访谈三大维度全面调研，为网贷行业各细分领域新一年的发展提供建议。

2018年网贷行业进一步洗牌后，从业者及用户如何看待行业未来发展前景备受关注。报告显示，行业出清后，网贷出借用户变得更加理性。对于2019年的出借规划，受访的网贷出借人中有57.66%表示将以综合调整作为主要选择，23.38%的用户在未来一年出借计划将整体持平，10.52%用户表示将持续扩大出借规模，而仅有8.53%的用户表示将收窄或退出在网贷平台的出借。

而从投资体验的角度来看，投资人倾向于选择监管评价高、有第三方风险缓释机制或信贷保险承诺的P2P平台。根据报告数据，在用户投资体验方面，积木盒子占比为11.65%，成为投资者认为的投资体验最好、最放心的平台之一。

据平台官网介绍，积木盒子是互联网金融协会理事单位、北京市互联网金融协会副会长单位、上海金融信息行业协会副会长单位，并早在2015年便已上线民生银行存管。

公开资料显示，积木盒子现已通过公安部信息系统安全等级保护三级备案认证，平台的开发、运营维护管理通过了“信息安全管理体系认证（ISO27001)”，相关信息于平台网站的“信息披露”上清晰可查。

众所周知，作为网络信息中介，按照监管规定履行信息披露是每个P2P平台的义务。完善信息披露制度，解决信息不对称的问题，能有效建立起出借人对平台的信任。在这一点上，积木盒子自上线以来就坚持透明化运营，不仅从公司组织架构、运营数据、备案信息、股东信息、风险控制、收费标准等多项内容均在官网上有明确披露，还详尽地披露了借款人信息、借款用途、还款来源、涉诉情况、借款人历史逾期情况等关键项目信息，保证出借人在了解真实有效的数据基础上进行出借。

经历过2018年第三季度的行业风波，市场深知资产质量是一个P2P平台稳定运营的基础所在。在借款人选择方面，积木盒子顺应监管，服务于广大实体微型企业、个体工商、小型农业种养殖户及个人消费者，解决他们最迫切的借贷需求。据平台2018年运营报告显示，积木盒子笔均融资金额为0.29万元，12个月以上的融资项目金额占比47%，符合监管对于借款限额的要求。

而在风控手段上，积木盒子则通过新一代智能大数据风控引擎，经由借款人授权从数十个数据源调取并验证借款人个人信息、消费行为信息、社交信息、第三方征信信息、以及交易环境设备信息等近千个信息维度，对借款人的信用风险、欺诈风险以及项目风险进行全面评估。

对于互联网金融平台来说，维护出借人权益不仅是企业的责任，也是企业健康发展的前提条件，在这一点上各方的立足点是一致的，行业监管政策则是巩固这一点、建立行业信息的保障。

尽管行业整体的出借意愿和信心尚未完全恢复，但是市场相信，通过像积木盒子一样P2P平台的积极作为，出借人的信心也得到了很大提升，行业也会更加规范发展。而保护出借人权益，营造良好的用户体验，不仅是让用户安心、放心，也是在保护整个网贷行业未来 。