小桔充电再发力 行业首推“跳枪赔付”服务
2023-04-25 12:36:37 |来源:投资者网
(资料图片仅供参考)
4月25日,小桔充电宣布上线行业首创“跳枪赔付”服务保障,目前已覆盖杭州全量小桔优选站,后续将推向全国,为更多新能源车主用户提供可靠的充电服务体验。
电车车主在小桔优选站充电
“跳枪”是电车用户充电过程中的核心痛点,随机性跳枪的发生让充电体验大打折扣。“‘跳枪赔付’服务,是继推出小桔优选站之后,小桔充电为保障用户体验做出的进一步努力。”小桔能源总经理解晶晶表示。
该保障承诺,用户通过小桔充电App、微信小程序、滴滴出行App、滴滴车主端App,在小桔优选站充电5度以内、且剩余充电量不低于80%的跳枪订单,将以抵扣券的形式进行全额赔付,供用户在下一次充电时使用。
作为行业首家推出“跳枪赔付”服务的充电运营商品牌,小桔充电此举依托于创新技术及完善的运营体系。
截至2023年1月底,小桔能源在硬件算法、大数据算法、体验感知、监测算法、用户体验等多个领域,累计提交国内外专利申请320件,已获得国内外授权专利88件。
其中,小桔充电研发的“小桔智能桩操作系统”,可通过分析车辆和充电桩兼容性,计算车桩匹配度,为用户智能推荐更可靠的场站,从而有效保障充电过程的低异常率。
在运营侧,小桔充电搭建了成熟稳定的运维服务体系,可以做到“充电异常”精准治理。基于用户充电行为及充电过程异常信息,小桔充电进行智能故障诊断,精准识别异常设备,持续推动异常桩维修,大幅提升可用设备占比。
目前,小桔充电直连场站异常率已低于4%,远低于行业平均异常率。
“跳枪赔付”服务保障的推出,是小桔充电持续降异常的延伸性举措,确保用户在小桔充电享受可靠的充电服务。同时,该保障也将拉高全行业标准化服务水平,推动新能源汽车行业的发展。
关键词:
标签阅读
-
小桔充电再发力 行业首推“跳枪赔付”服务
2023-04-25 -
细致打磨品牌,精心钻研文化,漫心为“城市探索”提质赋能|世...
2023-04-25 -
米哈游已注册崩坏星穹铁道商标 米哈游新游未上线超百国登顶
2023-04-25 -
处置非法集资2023年工作重点:果断打击处置一批重大、跨区域案件
2023-04-25 -
佛山深入推进“反洗钱知识进高校”,首个反洗钱实践教育基地...
2023-04-25 -
全球通讯!苏州银行2022年年报归母净利润同比增26%,拟10派3.3元
2023-04-25 -
国内真正量产钠离子电池的有三家上市公司(不要弄错了-精彩看点
2023-04-25 -
东吴证券给予正帆科技增持评级 天天热消息
2023-04-25 -
铁流股份公司会根据企业具体经营情况适时调整投资进度|每日热讯
2023-04-25 -
精彩看点:吃鸡蛋会对血糖产生影响吗?高血糖患者真的需要对...
2023-04-25 -
关于酸奶你了解多少?-天天看热讯
2023-04-25 -
环球热文:吃什么主食更易让人发胖?看完你就知道怎么选了
2023-04-25 -
11岁男孩喝可乐后中毒昏迷,血糖爆表直接住进ICU,家长:悔
2023-04-25 -
全球金融观察|强势美元遭遇“滑铁卢”,跌破100关口只是时间...
2023-04-25 -
焦点速读:期铜跌至逾两周低点 因中国需求乏善可陈
2023-04-25 -
【报资讯】算力领先 数实融合——数字湖南精彩无限
2023-04-25 -
佳能新RF-S镜头曝光了 标准变焦、带光学防抖
2023-04-25 -
瀍河区对多个社区体育公园进行再提升 实现“花化、香化、彩化”
2023-04-25 -
世界微头条丨智能建筑技术是不再是大型建筑的专利 | 行业之声
2023-04-25 -
金至尊铂金多少钱一克(2023年04月25日)参考价格|天天通讯
2023-04-25