水滴公司:已在内测类ChatGPT应用,主要用于保险营销和服务
2023-02-07 20:44:45 |来源:蓝鲸财经
(资料图片)
水滴公司AI负责人黄明星在接受媒体采访时透露,水滴公司已经在内部测试类ChatGPT应用,主要运用在保险营销和服务领域。
ChatGPT是由Open AI公司开发的一个人工智能聊天机器人应用,能够通过学习和理解人类的语言,与用户展开对话互动交流,甚至能写邮件、文案、翻译、代码等。2022年11月上线以来,很快引发业界轰动,两个月的月活用户就突破了1亿。
黄明星表示,水滴公司对人工智能领域的前沿技术一直保持关注,Open AI在2019年发布GPT-2时就注意到了这家公司,“ChatGPT是基于GPT-3.5模型生成,本质上还是AIGC,指利用人工智能技术来生成内容,它的表现形式是智能对话机器人。与其他智能对话机器人相比,ChatGPT生成的内容更加智能、更贴近真实用户的对话,所以很快就火遍全球。”
智能对话机器人技术并非Open AI首创,不过ChatGPT的研发方向给了国内外相关企业不少启发。黄明星认为,ChatGPT在通用场景下,用大模型加上大规模标注,通过非常大的算力消耗取得了比较好的效果,相对应的,成本可能也会有所提高,“我们根据保险营销和服务的专业场景,尝试用相对小的模式和适量标注,在适量算力消耗的情况下,同样也能取得比较好的效果。”
2022年,水滴启用的数字员工“帮帮”就是利用智能对话机器人技术,来帮助保险服务人员提升工作效率和工作精细度。目前,水滴公司更进一步,正在内部测试类ChatGPT应用,让智能对话机器人能够以文本或语音的形式,独立完成一些保险营销领域的简单工作,比如向客户介绍一些保险条款相对简单的短险产品,在这个过程中解答客户提出的问题等。
“智能对话机器人要在保险行业应用,关键是要有大量数据去训练它,”黄明星表示,要打造出符合保险行业需求的智能对话机器人,需要用大量关于保险产品的知识,保险销售、核保、理赔等各种场景下的用户对话内容去训练智能对话机器人,不断提升它对保险相关知识的理解和生成内容的准确性,否则即便拥有ChatGPT这样先进的算法和模型,没有数据的训练也不行。
关键词: 主要用于
标签阅读
-
水滴公司:已在内测类ChatGPT应用,主要用于保险营销和服务
2023-02-07 -
环球聚焦:林志颖开车外出会友,身形消瘦憔悴严重熊猫眼,违...
2023-02-07 -
ChatGPT成提款机了,商家代注册、代提问月入60万,写一篇论文挣500元
2023-02-07 -
*ST辅仁六连跌 投资者勿忘索赔
2023-02-07 -
天天看热讯:花旗:市场忽视了美联储利率达到6%的风险 多地...
2023-02-07 -
当前看点!最火概念催生大热股7连板!板块涨停潮再起 业绩高...
2023-02-07 -
飙涨的*ST文化昨日收关注函,今日立即提示存在终止上市风险,...
2023-02-07 -
世界热头条丨不只上调亚洲油价 沙特还计划上调欧美油价
2023-02-07 -
5米深坑挖出377箱会计凭证,*ST长方子公司被立案调查
2023-02-07 -
中国人民银行与巴西中央银行签署在巴西建立人民币清算安排的...
2023-02-07 -
新资讯:【初心+红心蓝焰】济南能源燃气企业:用户“点赞”映...
2023-02-07 -
环球看热讯:数据复盘:主力流入家电行业 资金抢筹视觉中国
2023-02-07 -
疫情后,医务人员待遇反而下降,请别再让中国医务人员寒心了...
2023-02-07 -
天天视点!2月7日周大生黄金550元/克 铂金报389元/克
2023-02-07 -
全球观点:天津亚一金店周二(2月7日)黄金价格530元/克
2023-02-07 -
黄光裕痛失国美零售控股地位,直播自救前路漫漫
2023-02-07 -
环球观点:北京宝庆银楼周二(2月7日)黄金报528元/克
2023-02-07 -
产需双旺+创新升级 嘉实疫苗ETF(562863)2月8日起开启网上现金认购
2023-02-07 -
一兆韦德因借贷纠纷被冻结近亿元财产 目前存在多条诉讼信息
2023-02-07 -
全球观焦点:2月7日太阳金店黄金501元/克 铂金报403元/克
2023-02-07