北京三家外卖平台试点骑手计时“红灯停表”

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本报北京8月13日电（记者潘俊强、林丽鹂）记者从北京市市场监督管理局组织的平台经济“破卷向善”第二次协商对话会上获悉：美团、淘宝闪购、京东外卖三家平台将继续推动算法优化，率先集中在京落地“红灯停表”，骑手等红灯的时长在考核时间中顺延，让“赶时间”不再成为骑手的“紧箍咒”。

所谓“红灯停表”，指的是外卖平台将为骑手的配送时长“自动补时”，等红灯多久，就补时多久。除了“红灯停表”，平台还推出更多精细化、人性化的配送时长计算方式。保障转单场景下骑手配送时长，适度增加骑手配送考核时长；对于驾驶电动自行车配送的情况，以平均时速不超过15公里计算配送时长；对恶劣天气、复杂路况等加大补时力度。科学设置商家列表首页显示的配送参考送达时长，避免“分钟级竞速”。因商家出餐慢导致的超时订单，不影响骑手服务分。

平台还加大安全分正向激励作用，营造遵规守法良好风尚。加大技术力量投入，强化交通违法行为监测，引导骑手安全行驶并按规定停放车辆。“平台算法的核心在于平衡效率与公平、兼顾安全与速度。”对外经济贸易大学教授张毅认为，适度增加骑手配送考核时长、“红灯停表”等举措，既是对骑手劳动权益的实质性保障，也是通过算法向善推动行业从“速度竞赛”转向“质量竞争”的生动实践。

《 人民日报 》（ 2026年08月14日 11 版）

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