【新视野】湖北荆州联通深耕社区服务:光纤升级进小区,贴心服务暖民心
2025-10-23 06:07:22 |来源:中国物联网
(资料图)
活动现场,湖北荆州联通工作人员精心布置宣传展板,通过生动的现场演示、通俗易懂的案例讲解,向居民全面普及光纤宽带的高速稳定优势,重点推介移网套餐、高带宽宽带及FTTR全屋光宽带等明星产品。针对居民普遍关注的网速快慢、资费标准、套餐选择等核心问题,工作人员逐一耐心答疑,用清晰的讲解帮居民打消顾虑。
“不仅讲得明白,还主动上门帮着测速,太贴心了!”一位居民点赞道。为让服务更精准,荆州联通技术团队化身“智家工程师”,主动提供免费入户测速服务,结合居民家庭用网场景,量身定制个性化宽带升级方案。“升级FTTR后,每个房间网速都超快,孩子上网课不卡顿,全家同时用网也互不影响!”刚完成升级的居民满意地分享体验。
从现场咨询到入户服务,湖北荆州联通工作人员始终以热情细致的态度践行“客户为本”理念,专业的技术能力和贴心的服务细节,让居民感受到实实在在的便利。“用户的认可就是我们前进的最大动力。”湖北荆州联通相关负责人表示,未来将持续深化社区服务模式,聚焦居民数字化需求,推出更多惠民举措,以更优质的网络、更贴心的服务,为居民打造高效、便捷的智慧生活新体验,让联通好服务走进千家万户。
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