新荣耀新起点，2023瑞尔集团云年会隆重举行！

2023年1月12日，以“勇毅进取 大展宏兔”为主题的瑞尔集团（股票代码：06639.HK）2023年云年会在云端隆重举行，来自全国各地的瑞尔人与创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生欢聚云端，在欢声笑语中告别难忘的2022，迎来全新的2023。

本次年会以新奇的“新闻直播”形式，分别从抗疫、大事记、新荣耀、热启动、请回答2023五大主题环节，带领瑞尔人回首过往，展望未来。大会在瑞尔2022年大事记的回顾中拉开了帷幕，回顾了2022年那些努力拼搏的精彩片段，那些人、那些事儿，让人感动和难忘。

过去的一年，尽管疫情肆虐，但瑞尔全体家人们爱岗在心，团结一致，努力拼搏，勇敢前行，营造了一个个温暖人心、积极向上的感人画面，取得了令人欣喜的好成绩。瑞尔人不仅组成了千余人的瑞尔战队，在保障诊所正常运行的同时，及时派出人力支援防疫，每天持续工作不低于12个小时，开展核酸标本采集、疫苗接种等抗疫工作，还在大面积封控，食物短缺的情况下，自发组织为客户发放蔬菜大礼包以及手写祝福语，再由各院门诊经理亲自送到封控小区门口交付给顾客。同时在疫情逐步放开后，瑞尔人更是排除万难，冒着被感染的风险接诊阳性客户以及“阳康”客户。而瑞尔的抗疫史则可追溯到2020年武汉疫情刚爆发时，通过捐赠口罩和抗疫物资等不同形式助力抗疫……瑞尔集团的每一次抗疫行动，都彰显了负责任的使命担当。

瑞尔人不仅在抗疫上取得了令人可喜的成绩，在2022年还完成了上市工作，成为港股市场第一家口腔专科连锁企业。之后，更是一路频创佳绩。所有看得见的美好，都来自背后看不见的付出。在上市探访环节，财务、法务、人力资源以及投资发展中心等部门同事，吐露了其中的酸甜苦辣。面对巨大的工作量、繁琐的流程以及突发的紧急情况，他们每一个人都在全力以赴。

据了解，瑞尔集团从2010年开始引入资本，上市前，共计完成5次累计4亿美元的融资，投资方不乏高盛、高瓴、淡马锡等知名机构。资本加入后，瑞尔加快全国性扩张步伐，年均新增十几家门诊，并于 2012 年推出中端牙科诊所品牌“瑞泰”，针对不同人群定位实行“高端（瑞尔）+中端（瑞泰）”的双品牌战略。

回首过往，瑞尔集团新机遇、新跨越、心公益、新荣耀齐开花，开业四家新诊所，筹建两家医院，两家诊所，完成与无锡通善口腔合作，并荣获十余项奖项。每一位瑞尔人的心血和汗水都化为点点墨痕，在崭新的历史画卷上，留下平凡且坚定的足迹。面对未来的挑战，瑞尔集团将持续发力，通过积极拥抱数字化技术，加快数字化转型；重点培养和选拔自驱力强，学习能力高有发展潜力的 管理人员，提升管理能力。同时在提升服务体验上，持续深化落实5A服务体验，从诊所环境、内部管理及服务质量等多个维度践行“顾客即家人”服务理念，不断提升口腔诊疗体验。

随着2023年云年会的圆满落幕，瑞尔人也告别了2022年，迎来了崭新的2023年。岁序常易，华章日新。新的一年，所有瑞尔人必将凝心聚力，携手同行，跨越困难和挑战，共创美好未来！

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