当前动态:抖音电商针对钱币类目下纪念章、纪念币违规行为进行专项整治

(资料图)

抖音电商公告称，平台近期收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题。为保护消费者合法权益，平台针对“木作/书画/钱币/收藏”一级类目下的商品经营做如下强化规范。具体要求如下：

尊敬的各位商家/创作者：

平台近期收到消费者投诉，部分直播间/商品信息可能存在通过不当描述误导消费者的问题，对应行为侵害了消费者权益，给平台生态带来了负面影响。为保护消费者合法权益，维护良好经营秩序，平台针对【木作/书画/钱币/收藏】一级类目下的商品经营做如下强化规范：

1、严格区分纪念币和纪念章，非法定货币发行机构发行的纪念品/纪念章，不得宣称为纪念币。

2、纪念章商品的商详页需明确写明具体发行方公司全称，禁止通过简称等形式误导消费者，禁止与央行及其下属机构、其他政府机关混淆。

3、直播间售卖纪念章时，禁止使用纪念币称呼，须准确披露纪念章发行主体。

平台针对包括但不限于以上几类违规行为，进行专项整治。此类问题商品一经发现，平台将根据《【商家—滥发信息】细则》《【商家—危及消费者权益】实施细则》《【商家—发布混淆信息】细则》等平台规则视违规情节严重程度，采取包括但不限于停业整顿、扣除保证金、清退店铺、冻结/扣除违规货款等处理措施。请各位商家、达人及时自检自查，避免因此造成不必要损失。

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