支持“拥堵状况”线上查询……深圳陆路口岸进一步提升通关效率

南方财经全媒体记者吴治聪 实习生侯艺博 深圳报道

自恢复通关以来，出入境旅客人数呈现阶梯式增长态势，深港陆路口岸采取了一系列措施，保障旅客通关更顺畅、更安全。8月7日，深圳市人民政府口岸办公室发布《深圳陆路口岸进一步优化通关环境提升通关便利化的若干措施》（以下简称：《措施》）。

(相关资料图)

数据显示，2023年上半年，经深圳口岸出入境人员6064.35万人次，日均33.51万人次，同比上涨2826.24%；深圳机场空港口岸出入境旅客79万人次，当年累计同比上涨1995%；出入境货车165.40万辆次，日均0.91万辆次，同比上涨44.10%。

推进“净、畅、宁”专项活动

“通关快、又好玩！”带着一家老小到深圳游玩的香港居民吴先生说，孩子放假后基本每个周末都来深圳参与活动。罗湖口岸出入境大厅随处可见家庭式“两大一小”和家族式“几大几小”的出游组合，手上拎着大包小包，步履匆匆、南来北往。

《措施》指出，将持续推进口岸“净、畅、宁”专项行动。其中包括：整治口岸入境通道废弃岗亭和办公室，拆除应急临时用房、杂物间等影响口岸通关和城市形象的建筑物等。据了解，全面恢复通关以来，罗湖口岸客流量已超1000万人次，为提升港客体验，罗湖口岸将解决旅检楼1号门逆流问题。

值得注意的是，“深圳口岸发布”公众号功能将得到优化，“口岸导航”、“拥堵状况查询”、“周边交通查询”、“旅游攻略”等功能模块。

在货运方面，《措施》指出，为深港跨境货运提供更优质的口岸环境，措施提出在货车出入境查验活候检场地为货车司机设立临时避暑场所，完善现场叫号及计费系统，提高装卸服务效率。

《措施》还提到，深圳湾口岸2号岗至口岸外围公交站、出租车停靠点加装半永久性钢结构雨棚，旅客通关动线将得到进一步优化；皇岗口岸将设置跨境大巴摆渡专用快捷通道，方便车辆快速通行，减少旅客等车时间；将福田口岸15号门开放时间（7：00-15：00）延长到晚上20：00，并根据人流量实施动态调节管理。

开展特色港深融合文化活动

从2月份至今，香港居民北上消费热潮一直升温，除了让深港市民有更好的通关体验外，促进深港两地文化交流，也是本次《措施》提及的重点。

《措施》指出，开展特色港深融合文化活动。以深圳湾、西九龙站“一地两检”口岸为阵地，建设艺术墙、城市主题展、口岸文化展等文化设施，加强深港文化交流。

当旅客入境后，便可立即在口岸内看到旅游消费宣传服务专区。

南财记者了解到，各陆路口岸将至少设置1个固定区域+1个流动服务站，主动发放深圳旅游攻略等宣传书籍资料；在口岸LED宣传屏投放深圳文旅、深港活动、各区消费热点和各大商圈的宣传片；制作摆放《深圳口岸通关指引》，提供通关及周边交通咨询帮助；开展通关旅客满意度调查，帮助旅客解决口岸通关的各类问题。

港版支付宝AlipayHK显示，香港人第二季度到内地消费金额和笔数环比飙升超3倍，出行、消费数据半年内呈现阶梯式上涨。通关人数的上升，也增加了跨境金融服务的需求。《措施》指出，口岸将设立临时便民金融服务点，宣传深港跨境支付有关政策及办理渠道。协助香港旅客掌握微信、支付宝、云闪付等扫码支付使用功能。

针对口岸附近的营商环境，《措施》指出，开展“深圳口岸营商环境讲坛”系列主题宣讲活动，为商务人士介绍跨境贸易与营商环境相关的政策与措施；完成陆路口岸免税店招标，推动口岸免税综合商业提升；引入深圳特色产业产品形象展示店，为大湾区品牌创新发展提供“口岸平台”。

“这边香港客户特别多，通关了之后生意越来越好，我们正准备再开一家店。”罗湖口岸附近的一家服装店的负责人曾在接受媒体采访时记者表示。

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