品牌与客户口碑度齐升,德邦股份2022年菜鸟指数排行业前列
2023-04-21 12:37:23 |来源:
(资料图)
昨日晚间,德邦股份(603056.SH)发布公告,披露了其2022年度报告。去年全年,公司实现营收313.92亿元,同比增长0.10%。快递和快运两大业务占比96.80%,其中,快递业务收入也保持稳健增长,全年收入同比增长5.33%,占总营收比例已提升至66.21%。
2022年,公司继续深耕大件配送领域,完善大件配称体系建设,针对各环节薄弱点进行重点投入及优化,满足市场多元化的大件运输需求,提升客户的服务体验。公司新建重货分部约200个,合并、优化低效门店超600个,末端效率及服务质量得到了显著提升。
与此同时,德邦交付质量也在稳步提升,促使公司产品价格保持相对稳定的同时合同客户数稳健增长,2022年四季度有效的合同客户数从去年同期的32.6万增加至35.5万。直营模式下稳定的网络布局、相对分散的客户结构、不断提升的服务品质及品牌知名度,共同保障了公司大件业务收入稳定、可持续的增长。
根据2022年的菜鸟指数,在行业11家主要快递公司中,服务项指标德邦快递排 名位居行业前列,综合排名从2017年的第六名提升至2022年的第二名,持续保持行业排名前列。
随着物流行业快递、快运企业业务相互渗透,行业竞争愈加剧烈。德邦在年报中表示,公司未来将持续聚焦核心业务竞争力的提升,包括产品升级、收派服务提升、破损率下降、持续性降本等,在大件领域积累市场口碑,加强差异化竞争优势,追求业务可持续增长。
本文来源:财经报道网
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