全球滚动:泰康在线发起“消保共建,众行致远”倡议,呼吁加强保险消费者权益保护
2023-03-13 17:33:56 |来源:
为维护公平公正的金融市场环境,切实保护银行业保险业消费者合法权益,促进行业高质量健康发展,12月30日,中国银保监会制定并发布了《银行保险机构消费者权益保护管理办法》。对此,泰康在线积极响应号召,发布《“消保共建,众行致远”:关于共同加强互联网保险消费者权益保护的倡议书》,面向公司合作伙伴发出“加强互联网消费者权益保护,提升消费者获得感、幸福感、安全感”的倡议。
泰康在线总经理李朝晖表示,消费者权益保护工作,是金融管理工作政治性和人民性最直接的体现。随着互联网保险覆盖范围越来越广,普惠保险要更注重消费者权益保护,坚持为人民服务的理念指引,打造让人民群众真正放心的保险产品与服务。
【资料图】
倡议提出后,泰康在线经营委员会成员、主要业务部门负责人首先签署响应倡议,随后,梧桐树、广发银行、民生银行、元保等三十余家合作企业相关负责人签署响应本次倡议,与泰康在线携手为互联网保险消费者权益保护做出努力。
具体来看,泰康在线号召合作伙伴一同紧守“金融消费者八大权益”底线,自觉规范销售行为,杜绝销售误导,着重保护消费者个人信息安全,联手开展金融保险消费者教育活动,推进提升消费者自我保护意识,同时积极响应国家号召,开发能够帮助老年人、残疾人、新市民等群体的产品与服务。
持续落实消费者权益保护举措,引领行业规范健康发展
作为泰康保险集团旗下的互联网财险公司,泰康在线一直以来秉承集团“商业向善”的基因,高度重视保险消费者权益保护工作,将消费者权益保护纳入公司长期发展规划。
一方面,强化制度与机制建设,不断提升员工消费者权益保护培训和内部宣传力度,打造“人人都是消保责任人”的文化氛围。
另一方面,不断加强将消保融入业务全流程的落地要求,售前严格审查,售中详尽披露,售后维护消费者权益和主张,同时自觉开展销售误导专项治理、消费者个人信息安全保护措施升级等活动,持续提升业务开展过程中的消保水平。
泰康在线还通过结合公益活动、品牌IP、外部媒体等丰富形式,常态化开展消费者金融保险知识宣传教育活动,帮助消费者提升金融保险消费风险意识和常识水平;
此外,为了保障老年消费者合法权益,泰康在线制定了年长客户关爱服务工作方案,满足60岁及以上老年消费者差异化的保险服务需求,切实解决老年客户在保险领域运用智能技术等方面遇到的困难。
未来,泰康在线也将持续拓展消保倡议内涵,号召更多的合作伙伴加入进来,坚守保险保障本源,充分发挥互联网保险灵活普惠优势,全力保障消费者权益,让消费者信赖互联网保险,选择互联网保险,用安心、便捷、实惠的服务,提升消费者的获得感、幸福感、安全感。
本文来源:财经报道网
关键词:
标签阅读
-
全球滚动:泰康在线发起“消保共建,众行致远”倡议,呼吁加强...
2023-03-13 -
美股受对银行业的担忧拖累收低 美黄金主力高开高走
2023-03-13 -
世界速递!3月13日晚盘:黄金td下午收盘417.65元 关注晚间重...
2023-03-13 -
环球观察:3月13日金市晚评:美联储或考虑暂停加息 黄金高位...
2023-03-13 -
要闻:上海半马“重燃”,浦发信用卡以国资担当助力经济“跑...
2023-03-13 -
快看:大风预警持续中!明日济南气温重回20℃+ 周三起新一股...
2023-03-13 -
视焦点讯!山东多地宣布:延长供暖!
2023-03-13 -
2023年德国羽毛球公开赛,国羽混双新组合取三连冠
2023-03-13 -
抖音持股颜选科技 后者为醒图软件开发者
2023-03-13 -
快报:科大讯飞中标河南农信96288客服系统AI智能客服软件系统项目
2023-03-13 -
朱晓彤卸任特斯拉温州公司法定代表人 仍任董事长
2023-03-13 -
世界资讯:ChatGPT强势袭来,九方智投数字人前来“迎战”!
2023-03-13 -
北京周六福3月13日消息:黄金554元/克 铂金396元/克
2023-03-13 -
当前头条:乘联会:2月份皮卡市场销售同比增长25.2%至4.3万辆...
2023-03-13 -
热推荐:上海六福3月13日消息:黄金553元/克 铂金报379元/克
2023-03-13 -
每日时讯!美国2月就业持续强劲增长 3月13日菜百黄金532元/克
2023-03-13 -
热点评!3月13日老庙黄金553元/克 金条508元/克
2023-03-13 -
世界动态:2023年3月13日杭州金至尊消息:黄金553元/克
2023-03-13 -
聚焦:查处酒醉驾252起!济南交警“护航2023”再出重拳
2023-03-13 -
信用卡逾期多久会被起诉? 信用卡逾期有什么后果?
2023-03-13