长安汽车被投诉延期交车不赔，朱华荣曾自曝9个月损失60万辆产能

出品：子弹财观

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1月10日消息，在黑猫投诉平台上，有网友在1月9日投诉长安汽车存在“没有在规定时间交付车辆”，并且不给赔付的情况。

该网友透露，他买的是长安深蓝S03车型，官网显示晚交付1天会赔付120元，规定交付时间是2022年10月30日，但实际交付时间是2022年11月6日，因此该网友想要长安汽车方面给予赔付，但并没有获得相关赔付，涉诉金额为1920元。

在1月6日，还有一位网友投诉，也是关于长安深蓝汽车的延期交车问题，这位网友称他于2022年9月3日在长安深蓝的APP上下了订单，预计交车时间为2022年12月12日至26日，且销售员也曾亲口承诺会在预计时间内交车，但直到2023年1月6日，这位“准车主”并没有收到任何提车信息，询问后才被销售告知，年前不能提车了。因此这位网友想要退订车辆，但厂家打电话却不给退订，因此他发起了投诉。

以上两起投诉均在处理中，长安汽车方面还没有做出回应。

目前在黑猫投诉平台上，长安汽车在最近30天内共获得了36次投诉，历史累计投诉量1751次，已完成次数为1024。

看来长安汽车的董事长朱华荣应该重视起汽车的售后服务来。

也是在1月10日，长安汽车发布公告披露了他们2022年12月的产销量以及全年的产销量。

2022年12月，长安汽车共生产246978辆车，同比增长21.76%，同期的销量是255794辆，同比增长43.69%。2022年累计产量2290065辆，同比增长仅0.36%。累计销量为2346151辆，同比增长1.98%。

自主品牌销量1874569辆，同比增加6.83%；自主乘用车销量1390387辆，同比增加15.46%；自主品牌海外销量169773 辆，同比增加48.83%。自主品牌新能源2022年12月销量45225辆，同比增加202.21%；2022年1-12月累计销量271240辆，同比增加150.06%。

而在长安汽车2021年的全年财报中，他们为2022年制定的全年经营目标是产销245万辆，同比增长6.5%。显然朱华荣并没有实现他们的年度经营目标。

在2022年10月31日投资者关系活动上，还曾有投资机构询问长安汽车的年度目标是否能完成，是否会调整年度目标，当时长安汽车高管的回应是：

受疫情反复、高温限电，以及供应商物资短缺影响，前三季度，公司终端交付存在较大缺口。公司将联合全国各地的供应商、经销商伙伴，坚守质量红线、确保资源到位，全力满足生产需求，坚决完成全年经营目标。

在2022年10月7日的第四季度誓师大会上，朱华荣也曾强调：“完成全年生产经营目标是打造世界一流汽车品牌必须迈上的台阶，长安汽车有能力也有条件能够完成全年目标。”

尽管如此，他们还是没有完成全年目标。

2022年11月份在第12届中国汽车论坛上，朱华荣曾提到“缺芯贵电”让汽车行业苦不堪言，长安汽车因此在2022年前9个月里就累计损失了60.6万辆产能。

这会是长安汽车延期交付的原因吗？

无论是与否，朱华荣都应该做好汽车订单的售后工作，尽可能满足准车主和车主们的诉求，减少投诉案例的出现。

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