【世界快播报】方太油烟机室内循环遭诉,一天出质商标77次,茅忠群售后难保障?
2022-12-21 13:41:21 |来源:创业最前线
出品:创业最前线
【资料图】
12月21日消息,在黑猫投诉平台上,一则“方太厨具销售质量有问题产品”的投诉引起了创业最前线的注意。
该消费者表示,“19年在巨汇购入方太油烟机,安装至今,油烟一直室内循环,没有一点排烟效果……”
并补充投诉称,“购入方太抽油烟机,因安装师傅安装过程中犯低级错误,按道理应该接入公共排烟管,没有接入,往外排管道也脱落了,没有打开油烟机内止回阀,导致安装至今两年时间油烟一直内循环,没有排出去。整个孕期都在吸油烟。因为方太的失误导致新装修和健康损失,方太给的答复是以旧换新,以旧换新应该建立在设备有质量问题的基础之上,所以我坚决不同意以旧换新这种强势且不合理的补偿方案……”
截至发稿,该投诉仍处于处理中。
从上述投诉内容,我们可以发现,消费者所属的“方太产品质量问题”并不明显,反而是产品的售后问题较为突出。
官网信息显示,方太集团创建于1996年,品牌代言人为明星陈坤,专注于高端厨电的研发与生产,现拥有集成烹饪中心、吸油烟机、水槽洗碗机、嵌入式洗碗机、净水机、嵌入式灶具、嵌入式消毒柜、嵌入式微波炉、烤箱、蒸箱、燃气热水器等多条产品线。
截至2021年8月,拥有5500余件授权专利,其中发明专利数量超1000件。
目前,方太在全国设立了117个分支机构,并建立了涵盖专卖店、家电连锁、传统百货、橱柜商、电商、工程精装等全渠道销售通路系统。
天眼查信息显示,宁波方太厨具有限公司(下称“方太”),成立于1995年,企业注册资本5319.1489万人民币,实缴资本5319.1489万人民币,法人代表兼董事长、CEO茅忠群为企业实际控制人、最终受益人,最终受益股份68.89%;该公司大股东为宁波飞翔集团有限公司,持股比例80.84%。
值得注意的是,在2020年11月19日和2021年8月25日(公示日期),方太共计知识产权出质80次,出质种类均为商标。其中,仅2020年11月19日就出质了77次。
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