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时评:彻底整治“丁义珍”式窗口切实做到方便群众办事

8月31日上午10点半,位于河南省固始县成功大道西段的固始县中医院门诊部如往常一样,不时有病患和办事人员出入。在门诊部一楼,就是门诊收费处、慢性病报销处及中药房、西药房的取药窗口。在就诊卡办理窗口,人们行色匆匆,想快速办完就诊卡及时就诊。这些病患或家属几乎是弯腰90度趴在窗口前向收费人员咨询。而在就诊卡办理窗口对面的中药房,取药的居民也是艰难地趴在窗口前取药。(来源:东方今报2018-09-03)

文章《固始县中医院现“丁义珍”式窗口院方:可能是小孩挪走了凳子》在微信圈转发后,友友们纷纷留言:

“估计他们没有看过《人民的名义》。”

“请达康书记来看看就好了。”

“时至今日,还有这样的情况存在?一看就窝火,建议所在地相关部门有所作为,严肃调查问责,及时整治“丁义珍”式窗口。”

“如果医院就知道满足自己的工作人员坐着舒舒服服上班,而不顾病人挂号拿药的感觉,医院这种高高在上的做法难道是为人民服务吗?”

从网友的留言可以看出,群众对“这些窗口太矮了,最多有60厘米高,弯着腰缴费取药都不方便”强烈不满。

在“丁义珍”式窗口被曝光、被查处多起的情况下,电视剧中的“光明区信访局”的窗口一度又出现在固始县中医院现,实属令人倍感意外,类似这种经过“特殊设计”的办事窗口,在相关部门面向群众服务的情景中,究竟到什么时候才能彻底杜绝?

无论是医院还是政务服务大厅,每一个窗口都代表着一个单位的形象,特别是持续加强作风建设的大背景下,对“丁义珍”式窗口应该引起高度重视,务必提高认识,严肃对待,立说立行,认真整改,举一反三,彻底杜绝“丁义珍”式窗口的出现,真正使整改的过程成为促进作风转变的过程,切实将方便群众办事落到实处。(文/黄崇玉)

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