别让“推销电话骚扰120”成为生命通道堵点

120急救电话，是老百姓的救命电话。5月28日，宁波市急救中心调度科科长洪波静介绍说，近年来，有些楼盘推销电话会打进120，不过都是零碎的电话，每天一至两个。但是，从今年4月份开始，楼盘推销电话一下子暴增，最多一天接到90多个。4月份至5月下旬一个多月来，共接到1600余个楼盘推销电话。(5月29日《现代金报》)

“推销电话骚扰120”已经成为一种悲催而尴尬的现象。为了找出背后原因，洪波静开始和房产销售员“套近乎”，了解到这是第三方房产销售公司的行为，而且是软件拨号，房产销售员表示软件拨号，根本分不清楚120急救电话。如此看来，“销售电话骚扰120”还是高科技带来的危害。

“推销电话骚扰120”究竟能不能预防?急救中心找到了宁波市住建委，因为住建委是管房地产的，所有找住建委也算是“找到了正主”，看看能不能找到方法遏制骚扰电话，但住建委却表示“没有很好办法”。让住建委约束“电信行为”，似乎有点“驴头不对马嘴”。然而，治理“推销电话骚扰120”，所有牵涉部门都有义不容辞责任。

其一，住建部门应该主动担当。虽说，住建委管不了“电话营销”。但是，作为房产主管部门，无论是房产开发商还是销售中介，还都会给住建委“留点面子”的。那么，住建委就应该发挥自己的作用，约束房产开发企业、营销企业、中介企业促销行为。也就说，你的营销应该规规矩矩、本本分分。如果营销行为能够规范，也就不会出现“推销电话骚扰120”的情况了。

其二，电信部门不能事不关己。房产中介等商业组织的电话促销，说到底还需要借助运营商载体实现。不管是人工拨打，还是软件拨打，只要和电信部门业务搅合在一起，电信运营商就有责任监管，而不是以为“事不关己”。电信运营商有责任维护客户利益，有责任约束推销电话。最为关键的是“软件拨号”使用的软件是不是该有人查处了?在技术层面拦截“软件拨号”不存在太大难度。

其三，公安部门需要严厉打击。《院前医疗急救管理条例》规定，故意拨打120电话，提供虚假信息或者恶意呼救，由公安机关按照《中华人民共和国治安管理处罚法》等有关法律、法规的规定依法处理;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。“推销电话骚扰120”，就属于恶意拨打120的行为，这些法律法规不能是摆设。假如被推销电话骚扰的是110，是不是早就行动了?

120是生命通道，这个通道不容恶意堵塞，因为生命经不起等待，哪怕是一分一秒。所以，谁都不能袖手旁观，不能让急救中心孤军奋战。如果120因为推销电话堵塞了，谁能保证被祸害的不是自己，不是自己的家人?

关键词： 通道 生命 电话