注意防范老年人消费骗局 湖南省消保委发布消费警示

当前，不法分子针对老年人的消费欺诈花样百出，致使不少老年人上当受骗。为提高广大老年消费者的维权意识和能力，切实维护老年消费者合法权益，6月9日，湖南省消费者权益保护委员会发布消费警示，提醒防范专门针对老年人的消费骗局。

湖南省消保委提醒老年消费者要精准识别，防范消费骗局，警示中列举了针对老年人消费骗局的5种形式：

一是养生保健类。利用“免费义诊”、养生保健讲座等方式，邀请老年消费者参加，声称只要参加活动就有礼品赠送，让所谓“专家”现场举办讲座，趁机高价推销各类保健品。

二是投资类。虚构养老地产等“投资项目”进行宣传，老年人咨询时，“专家”出场并以高额利息诱惑老年人参与投资，一旦老年人投入大量资金，骗子便人间蒸发。

三是情感营销类。利用老年人子女不在身边，情感缺失，对老年人嘘寒问暖，赢得老年人的信任，也赢得了老年人的“钱包”。

四是低价旅游类。利用老年人外出游玩的热情以及节俭的生活习惯，以不合理低价甚至免费组织旅游，吸引老年人参加，随后在旅游过程中安排各种购物环节，将商品远高于市场价卖给老年人进行牟利。

五是售后服务类。冒充家用电器厂家售后人员，上门对电器进行检测、维修，以电器有质量问题为由，推销假冒产品，骗取老人钱财。

湖南省消保委提醒老年消费者要提高警惕，避免上当。生活中要多关注相关新闻报道，学习消费知识，更新消费观念;不在陌生平台、不正规机构泄露姓名、身份证号码、家庭住址、电话等个人信息;不贪图小利，警惕各类“免费讲座”“免费体检”“免费旅游”，遇事多与家人、亲朋好友商量;不轻信能够说出自己个人信息的陌生电话、短信，不参与封建迷信活动;电器需维修时，通过正规渠道联系售后服务人员;端正养生保健理念，不要乱用保健品，身体不适时要及时到正规医院就医;不轻易支付，凡要支付较大数额钱款时，一定要先与家人商量。

湖南省消保委呼吁社会各界要高度关心、关注、关爱老年群体。各有关职能部门要加大执法监管力度，严厉打击侵害老年人消费权益的违法行为，探索投诉信息公示办法，加快个人信用体系建设，对欺诈老年消费者的普遍性违法行为要形成有效惩戒与制约;各街道、社区要发挥群防群治作用，加强对辖区内老年人的服务和管理，加大老年消费防骗宣传力度，高度关注辖区内是否存在专门针对老年人的会销活动，及时会同有关部门予以处理;广大成年子女要多与老年人沟通交流，了解老年人的需求，及时帮助老年人解决日常生活中的困难，积极引导老年人树立正确的消费观念和防骗意识，避免上当受骗;各类社会组织、新闻媒体要及时曝光侵害老年人合法权益的典型案例，以案说法，帮助老年人提高维权意识和能力。

关键词： 情感营销类 养生保健理念 免费讲座 免费体检 免费旅游 免费义诊 防范消费骗局