退款变消费 ofo小黄车的押金问题再起波澜
2019-03-06 15:18:55 |来源:北京日报
ofo小黄车的押金问题再起波澜。虽然公司同意退还押金,但是退款等待人数已经高达1500多万人,体量远远超出了其兑付能力。近日,不少用户发现ofo正在测试“折扣商城”的功能,用户可以将押金兑换为金币后在商城消费。这个已经持续了大半年的“烂尾工程”能够就此迎来转机吗?
从风光无限到满地鸡毛,共享单车的命运起伏令人感慨。作为当年行业领头羊的ofo,如今虽然深陷困局,但没有回避用户退押金的呼声,鉴于手头紧张就拿出了变通之法,对此不乏用户是给予理解的。但这波操作收获的更多是“吐槽”,因为很多用户发现“以购抵退”并非想象的那么简单。一来,商城里可供选择的商品特别少;二来,大多商品仅靠金币买不来,还得自己再充钱。一来二去,大家发现自己退钱不成反搭钱,怪不得有网友揶揄“套路玩得深,赚钱才是真”。
仔细想想,在退款上爱耍伎俩的互联网企业何止ofo一家?有玩文字游戏的,云山雾罩的条款配上隐藏极深的选项,让人本想退款却稀里糊涂买了年卡;有搞双重标准的,用户正常申请退款遥遥无期,假装老外押金就立等可取;甚至还有破罐子破摔的,直接玩起了消失……吃相一个比一个难看。实际上,早在前几年各色共享单车“起高楼、宴宾客”的时候,我们就反复表达“楼塌了”的隐忧。企业逮风口就追,“无所不用其极”,监管在何处?金钱至上,企业权责边界在哪?技术是中性的,可商业模式却不尽然,前行路上如何守住商业伦理的问题回答不好,最终出现“烂尾工程”是必然的。
当前阶段再谈这些,并非揪着一家企业不放,而是期盼更多企业能够引以为鉴,切莫让自家产品再度“没装刹车就上路”。统计数据显示,我国网约车平台的日均使用量达到2000万人次,共享单车约1000万人次。而放眼整个共享经济市场,去年交易额为29420亿元,未来三年仍将保持年均30%以上的增长速度,着实是一片蓝海。我们可以预见,一个“共享单车”倒下了,千千万万个“共享单车”还将站起来。倘若重蹈覆辙,动辄祭出新概念,张口闭口谈情怀,成功了,利润都被企业拿走;失败了,成本都由社会承担,那将是发展不能承受之重。
中国互联网行业的发展日新月异。在这个圈子里,从来不缺少好创意和新模式,反倒是“笨功夫”成了奢侈品。去年以来,舆论场中关于互联网行业进入寒冬的说法不绝于耳。一定意义上,与其说这是行业发展进入山重水复的瓶颈期,倒不如说这是野蛮生长后进入去粗取精的调整期。从ofo到共享单车,再到此起彼伏的新经济企业,无数故事都说明了一个道理:泡沫吹得再大再美也终究会破灭,企业只有对产品负责、对用户诚恳,才能真正实现发展。(夏天)
标签阅读
-
每日热门:直播答题瓜分百万红包、闪播爆品不止5折京东11.11...
2022-10-28 -
乐歌升降台藏摄像头,创始人回应称无窥探隐私问题,Q3归母净...
2022-10-28 -
启明星辰Q3营收9.54亿元,净利润37.99万元同比下降99.59%
2022-10-28 -
全球观热点:世界黄金协会:不断攀升的能源价格将2022年二季...
2022-10-28 -
国产越野天花板来了,哈弗H9置换补贴高达2万
2022-10-28 -
勤上股份前三季度营收4.8亿元,同比下滑46.3%
2022-10-28 -
天天热资讯!电动驱动模块存制造偏差,北京奔驰扩大召回部分...
2022-10-28 -
世界新动态:微信支付再发重要通知,严查信用卡套现!释放什...
2022-10-28 -
今日快看!金巧福黄金价格今天多少一克(2022年10月28日)
2022-10-28 -
世界快资讯丨四川发改委:猪肉价格进入过度上涨一级预警区间
2022-10-28 -
今日热讯:“初心·红心蓝焰”家书的力量:济南能源燃气企业...
2022-10-28 -
当前视点!金巧福铂金多少钱一克(2022年10月28日)参考价格
2022-10-28 -
动态焦点:冷空气来去匆匆!周末两天济南天气回暖 最高气温可...
2022-10-28 -
环球要闻:2022双11看点:达人主播“出抖入淘”,直播电商或迎变阵
2022-10-28 -
专家建议下调结婚年龄到18岁,鼓励年轻人多生多育为祖国添砖加瓦
2022-10-28 -
首开股份19亿成立房地产公司
2022-10-28 -
视点!济南轨道交通9号线开工 将串联3号线、6号线和7号线
2022-10-28 -
信用卡逾期减免申请书怎么写? 信用卡利息减免后多久清零?
2022-10-28 -
信用卡逾期后怎么协商只还本金? 信用卡减免是真的吗?
2022-10-28 -
今日沪指为什么大跌?上证指数大跌意味着什么?
2022-10-28