嘉兴众天荣威4S店有位经理很有脾气！服务态度让车主很害怕

近日，一名荣威车主到4S店喜提新车，发现油漆有瑕疵怀疑车子有问题，于是提出换一辆新车，没想到4S店相关负责人的态度180度大转变，直接开骂，让车主害怕又惊讶，看得网友都发怒了。

据了解，郭先生购买的新车是上汽荣威 i6 轿车，11月18号在嘉兴众天荣威4S店交了5000元定金，第二天交了尾款共计83800万元并签下销售合同，4S店方面也把临牌办理下来了，原本当天就可以高高兴兴地将车提走，但他却发现了车子存在瑕疵。

据车主郭先生介绍，当天车子还没开出4S店，在检查过程中发现左后翼子的油漆不对劲，漆面粗糙有很多小洞，边线的地方更加明显，与其他漆面比较起来差别较大。由于这是一台新车，郭先生认为不可能出现这种情况，怀疑4S店动过手脚。

对方给出的解释是厂家生产出来就这样，并给予郭先生加两箱油和送保养作为补偿。郭先生并不认可，提出换车的诉求。

随后，记者与郭先生找到这家荣威4S店一间办公室，上面写着“服务经理”，里面工作人员的态度，郭先生觉得害怕、惊讶。

对于郭先生看到瑕疵要求换车的情况，这名工作人员显得怒气冲冲，说到：“肉眼看出的东西多了去了，怎么解释啊。”并表示媒体是为实体服务的，不是以乱七八糟的态度绑架实体。

这名工作人员还表示，就这个小瑕疵要求赔偿1万块钱或换车，无法满足。

记者询问这名工作人员的身份时，对方回应称“你管我是什么!”

最后，4S店另一名工作人员表示，如果质疑车辆原厂漆的问题建议车主去做鉴定。

郭先生对于这家荣威4S店工作人员处理问题的态度表示十分惊讶，也感到有些害怕，原本认为坐下来好好谈谈就可以解决了。目前郭先生已将问题反映给市场监管部门，待监管部门介入调解后再协商如何解决。

网友看法：

这样的态度有点 社会社会呀!以后大家买车千万别去这家!

去鉴定，如果是喷了，告他欺诈!假一赔三妥妥的!他哭都哭不出来

很社会啊，不是记者拍，估计都要动手了。谁要体验被打，就去这家店买车。

提高顾客的满意程度，所以郭先生的要求，我们满足不了

4s店还是挺讲道理的啊，这明显自己不心虚，让你去鉴定，车这东西，哪有完美无缺的，同一款车颜色可能都有细微的差别

4S态度不行，但客户也不能漫天要价，最后的一句“小事情嘛，大家可以谈嘛”，可见客户心计深啊!

关键词： 嘉兴众天荣威4S店 服务态度