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北京柏悦酒店回应卫生乱象视频：不会存在这种低级问题

2018-11-15 15:17:27 |来源:新浪

11月15日消息，有网名为@花总丢了金箍棒的网友发布视频曝光五星酒店乱象。针对此视频北京柏悦酒店工作人员称，他们不会存在这种低级问题。而其他涉事酒店则表示明天由公关部门回复。

昨日晚间，包括喜来登、万豪、宝格丽、香格里拉等著名品牌在内的共计十四家五星级酒店被网友曝光，其客房服务人员在整理客房时使用同一条脏毛巾擦马桶和刷水杯。这已经是其中部分品牌第三次被爆出相关卫生问题。

附：涉事酒店及问题(表)

涉事酒店 存在的问题 回复
上海浦东丽思卡尔顿酒店 清洁员用洗发水浸泡杯具，用浴巾擦洗浴室玻璃 工作人员表示，视频里曝光的情况，需要交由酒店公关部来做回应。目前工作人员已经下班，明天上班后会尽快给出回复。
上海外滩华尔道夫酒店 清洁员用同一块海绵清洗平台、杯具以及坐便器。 工作人员表示，会将情况告知公关部，之后由公关部来做回应。
上海四季酒店酒店 用擦过浴室的海绵清洗洗手台和杯具，海绵在未消毒情况下在不同客房重复使用，脏毛巾擦台面和杯具 工作人员表示，还未看过微博网友投诉的视频。公关部门已经下班，明天一早会联系公关部门做出回应。
上海宝格丽酒店 从垃圾桶回收一次性塑料杯盖 用客人洗过脸的方巾擦杯具和洗手台 工作人员表示，并不了解相关情况，会将该情况转交给相关部门尽早做出回应。
上海浦东文华东方酒店 用脏毛巾擦杯具和洗手台，第二天用客人毛巾、浴巾擦窗台、地面和洗手台 值班经理回复还没有看过视频，让记者发给她，看了之后说会转给公关部，“我们的公关部会查证后给出正式回应”
上海世贸皇家艾美酒店 用浴巾擦拭坐便器，将马桶刷和抹布放在同一个工具箱，混用抹布，既擦洗手台又擦杯具。 酒店总机说知道这个视频，不做任何回应，等明天公关部回复
上海璞丽酒店 使用同一块抹布擦杯具、洗手台、浴室、卫生间。 前厅部负责人回复，不知道任何事情，需要跟公关部讲，公关部已经下班了
北京颐和安缦酒店 混用脏毛巾与抹布擦茶具、杯具 工作人员表示，未看过视频。需要等明天公关部上班后作出回应。
北京王府半岛酒店 用脏毛巾擦洗平台、杯具。 酒店前台将电话转接到公关部，但无人接听。
北京康莱德酒店 服务员捡起地板上的脏浴巾擦拭口杯、洗手盆和镜面，用脏抹布擦拭咖啡杯 工作人员表示看过视频，并表示转接给公关部，无人接听后，总机负责人表示可能下班时间，会尽快联系公关负责人，并尽快电话回复。
北京柏悦酒店 脏毛巾擦杯具与餐具，服务员用工作服擦杯具 前台工作人员表示，没看过相关视频，今天公关部下班了，要明天打给公关部了解情况。
福州香格里拉大酒店 用客人洗过脸的方巾擦洗手台与杯具 工作人员表示，已经有记者联系过此事，正在查，后续公关部会尽快给回应。
南昌喜来登酒店 脏浴巾擦杯具，全程用一块抹布擦镜面、洗手池、坐便器、浴室和杯具 工作人员表示，会将情况反映给值班经理后，稍后做出回应。
贵阳贵航喜来登酒店 脏浴巾擦杯具 工作人员表示，对此事不清楚，明天一早会将情况反映给公关部做相应处理。

关键词： 北京柏悦酒店

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