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保时捷发动机突然故障罢工 车主一口气要价10万现金

买车最闹心的莫过于车子出现重大质量问题,即使车子维修好,也担心会有其他问题产生,甚者会严重影响保值率,换哪位消费者也难以接受,只能由车主和4s店好好协商了。近日,浙江市民耿先生刚买一年的保时捷Macan,行驶中突然出现抖动异响,用车主的话形容就像拖拉机一样,没想到4S店检修一番后建议更换发动机。

据了解,去年9月份耿先生在绍兴保时捷中心买了一辆价值70万的保时捷Macan,车子买来一年使用率并不高,到目前车主才跑了6000公里,理论上也算是新车了。没想到车子突然发生故障,把车主吓得够呛。

今年10月份,耿先生开着这台保时捷Macan在高速上正常行驶时,突然仪表盘上亮起了发动机故障报警灯,显示“发动机控制装置故障 寻找维修厂 可继续行驶”。

耿先生事后说,“当时车抖动很厉害,声音跟拖拉机是一模一样的。”并表示故障出现后车速突然下降,还伴随着巨大的异响。

耿先生随即将车送往保时捷中心检查维修,被告知发动机出现故障,只能更换一台新的发动机了,这样的结果也让车主感到很意外。

对于故障原因,绍兴保时捷中心市场部负责人表示,厂家给出的反馈意见是更换发动机总成,但不知道是什么原因导致的。对于耿先生的车子行驶里程不高却出现这样的问题,基本上是很少见的。

免费更换发动机可以,但耿先生想得到相应的补偿,其表示更换发动机后的车子市场残值势必受到影响,当与保时捷方面就这方面的问题一直未能谈拢。

4S店方面认为,出于对客户关怀的角度,补偿给耿先生一到两万的店内消费券。

耿先生觉得换了发动机后车子很难卖出去,车辆或许会贬值十几万,这个损失理应由保时捷来承担。对于保时捷给出的一到两万元店内消费券,耿先生一口拒绝,要求“索赔10万元现金”。

目前,双方就赔偿额度相差巨大,因此还在进一步协商当中。

你觉得车主一口气要价10万现金合理吗?