行业市场数字化阶段 场景复制从“1到N”难点在哪?
2020-11-12 13:40:28 |来源:第一财经
大量的复制场景化方案深入行业,落地应用则需要更长时间的积累,这也不是一家企业就能覆盖的生意。
行业市场正在从过去的信息化阶段全面驶入到数字化阶段,数字技术也正在从支撑系统逐步进入到生产系统和决策系统,从而催生了更大的ICT能力需求。华为预测,到2025年,数字经济规模将达到23万亿美元。
万亿级的数字产业蛋糕也吸引了诸多厂商的加入。一方面是SAP、Oracle这样的老牌国际IT厂商,另一方面是传统的用友、金蝶为代表的IT服务商以及科技、互联网领域的巨头华为、阿里、腾讯、亚马逊等。
从选择切入的路径来看,各家厂商选择的都是从自己熟悉的领域入手,比如互联网云巨头先做中小电商企业的数字改革,IT企业先从IT的架构提出方案,但每个行业业务迥异、数字化转型的需求更是千差万别,即使在相同的行业中,不同的企业也面临着不同的痛点和挑战。
数字化是一个非常复杂的过程,不仅仅是简单的信息化和上云,还涉及到企业关键环节背后的系统性重构和升级。德勤亚太高级副总裁、德勤中国副主席蒋颖认为,数字化转型的本质是业务转型,应该先聚焦行业特性、梳理业务痛点,然后系统规划和分步实施。
以中国的煤矿行业为例,一直以来非常注重设备的投入,但管理效率却不见显著提升,从外部引进的“专家”也难以真正理解应用场景与技术如何融合。这是因为科技企业的“白领”往往并不会真正深入到井下,通过“道听途说”描述的应用场景无法设计出合适的场景化解决方案。
此外,即便针对某个煤矿设计出了可行的方案,但是却因为需求差异性导致很难复制到全行业。这就造成了一个现象:打造一个成功的产业数字化场景很难,但是成功复制一个场景方案更难。
换句话说,想做产业数字化生意,首先要懂的是各行业的核心业务、生产系统有哪些痛点、究竟需要什么样的技术和应用,这是门槛,而要大量的复制场景化方案深入行业,落地应用则需要更长时间的积累。这也不是一家企业就能覆盖的生意,生态朋友圈的打造至关重要。
在摸索了几年后,科技和互联网巨头对这一点已经有所认识并开始有所动作。今年9月,亚马逊宣布与会计师事务所毕马威达成合作,后者可以为企业量身定制适配的数字化战略。而华为也在近日联合15家各行业核心咨询公司、研究机构共同发起“懂行联盟”。值得注意的是,联盟成员包括了“四大”会计事务所中的三所。
华为中国政企业务总裁蔡英华在联盟成立峰会上表示,过往被动响应技术需求的模式已经落后,因为一旦参与到更多行业的数字化转型中去,面对的需求也更加复杂和多维,往往不再是简单的ICT需求,还会有业务和商业模式、运营模式、甚至是组织运作模式等方面的诉求。而联盟希望把 “趋势分析能力”、“行业理解力”以及“应对能力”融合在一起,将行业中的权威人士聚集起来做数字化转型顶层设计,以打造高价值、广复制的创新场景化解决方案。
目前华为有一百多个场景的成熟解决方案,但从产业的空间来看,目前头部厂商所覆盖的企业还仅仅是冰山一角。从国家统计局给出的数据来看,我国拥有41个工业大类、666个工业小类,47个服务业大类、599个服务业小类,数字化产业空间巨大。
“想要做大蛋糕,关键是要找准场景,从顶层设计开始,基于客户战略性业务逐层解析出客户的业务场景需求,具备规划和咨询能力的伙伴正在变得越来越重要。”蔡英华说。(李娜)
关键词: 数字化转型
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