京津经销商失联 华帝退全款能做到吗？

世界杯赛事正酣，随着法国队进入世界杯决赛，华帝推出的“法国队夺冠，华帝退全款”活动，成为津津乐道的话题。根据华帝公告称，如果法国队夺冠的话，华帝旗下产品退款额度预计不超过7900万元人民币。但与此同时，“北京、天津经销商失联”的消息又起，如若法国队本周末真能夺冠，华帝能否兑现“退全款”的承诺呢?

华帝“夺冠退全款”活动成本预计7900万元

2018年5月30日，华帝股份发布公告称，如果法国队在2018年的俄罗斯世界杯中夺冠，华帝将对在2018年6月1日0时至2018年6月30日22时期间购买了“夺冠套餐”的消费者进行退全款的活动。6月30日，华帝表示为庆祝法国队进入八强，活动将顺延三天至7月3日。

据了解，“夺冠套餐”包括一款4599元产品，一款2699元产品以及两款4399元产品。若法国队夺冠，华帝将按照顾客发票金额返还等额的天猫超市购物卡。

据华帝官方7月5日发布公告称，2018年6月1日至7月3日期间，经初步统计，活动期间线下渠道指定产品的终端零售额预计约为5000万元。而线上渠道“夺冠退全款”指定产品的终端零售额预计约为2900万元。

根据活动营销方案，线下渠道的退款责任由销售区域经销商承担，“夺冠退全款”指定产品的线下渠道终端零售额预计约为5000万元。华帝公司总部仅承担线上渠道的退款责任，即不超过2900万元。

京津经销商失联 退全款能做到吗？

那么，如果法国队真的夺冠了，华帝退全款能做到吗?据媒体爆料，北京华帝燃具销售有限公司和天津市华帝燃具销售有限公司在京津地区的所有产品已全部停止销售、售后、安装和配送，而华帝股份提供的售后服务热线始终处于无人接听的状态。

而消费者则更加关心华帝能否兑现“退全款”的承诺，并猜测是营销方案中让经销商兑付线下渠道“退全款”活动，导致“吓跑”了经销商。

对此，华帝方面解读“失联事件”称，此次事件系京津地区经销商其个人不当行为所致，并已第一时间向法院申请裁定查封，同时也保证消费者的利益及一切市场工作继续如常进行。

对于退款的问题，华帝在公告中称，“公司承诺确保消费者的权益不受影响。保证京津市场活动的正常进行，并正在启动司法程序，保障大家的合法权益”。

目前，失联经销商的法人代表王伟已经恢复联系。据报道，王伟因身体不适，正在天津一家医院进行治疗。华帝京津部分销售渠道也已恢复运转。

其实，无论法国队是否能夺冠，华帝都是赢家。“法国队夺冠退全款”活动实际上是一个风险对冲方案，法国夺冠就当于花了7000多万做了个广告，如果法国最终没夺冠，7000多万省了，而广告效应还在。(记者 刘芃)

关键词： 华帝 京津 商失联