苹果开始正面应对消费者“降速门”集体诉讼案件
2018-08-14 16:50:31 |来源:新华网
去年下半年到今年上半年,苹果公司爆出了“降速门”丑闻,在全球闹得沸沸扬扬,单是在美国地区,苹果遭遇了61宗消费者诉讼。据外媒最新消息,苹果最近已经开始处理这些诉讼,并要求法庭撤销原告的诉讼。
“降速门”是苹果公司诞生以来最大规模的消费者差评事件,全球许多国家发生了消费者诉讼,此外多国政府监管部门也启动了对苹果的调查。
今年四月份,美国司法部门宣布,将把全美国的61宗针对苹果降速门的诉讼统一合并为一个集体诉讼,转移到加州北区联邦地方法庭审理。
据美国科技新闻网站PatentlyApple报道,苹果公司已经要求联邦法庭法官取消有关电池性能欺诈的指控,并称原告指控并无根据。
据报道,合并后的集体诉讼的主审法官是Edward J. Davila,目前还不清楚案件的具体审理时间。
去年下半年,在苹果公司发布新手机之前,许多消费者发现自己的iPhone运行速度变慢,后来苹果证实通过操作系统升级对手机性能进行了各种限制(苹果官方列出了详细的性能限制清单),苹果单方面宣称,之所以对手机性能降速是为了防止电池老化。
不过,苹果的说法引发了媒体和行业的质疑。三星电子等许多安卓手机厂商表示,从未为了所谓保护电池而对用户手机进行降速。
后来,苹果通过iOS系统升级允许消费者撤销降速操作。
一些消费者认为,苹果在新手机发布之前对旧款手机进行降速,目的是促使消费者购买新手机。苹果这一做法并未提前通知消费者,在多个国家引发了有关违法强制报废手机的调查。
在这一丑闻和集体诉讼之后,苹果公司是否会面临天价赔偿尚不得而知。
若干年前,苹果iPhone 4手机出现了“天线门”事件,影响手机用户进行通信,苹果一共遭到了20多宗消费者诉讼,并且最终向消费者赔付了3.15亿美元。
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