儿童免票身高与年龄兼顾值得推广 景区应当重视
2019-06-25 15:39:11 |来源: 中国青年网
上述景区儿童免票规则,无疑迎合了公众的需求。其实,对于儿童票购票的标准每年都会引发不同程度的讨论,中有人认为,以身高为标准的购票方法是在变相“惩罚”大个子,但同时也有民众觉得以身高为标准更加方便快捷。而且,从实践来看,景区间的儿童免票规则也不一样,这不仅会让消费者感到混淆,且更可能侵害到低龄高个孩子的权益。
以不同类型的长三角景点儿童免票规则来看,其差异性就较大,为保证通行效率,大多数景点以儿童身高作为免票标准,采取身高兼顾年龄的景点仅6.2%。但这样的票价规则却忽视了一点:随着经济社会的发展,同龄儿童中身高超高的情况愈发常见。显然,从情理角度来讲,儿童免票身高与年龄兼顾最为适宜。
而且调查显示,身高兼顾年龄和以年龄为准的做法得到了绝大多数消费者的认同。除设置身高免票标准外,增设年龄免票标准。当儿童身高超过免票限制而年龄未达到时,提供能够表明儿童本人的有效证件原件也可享受免票。如此,虽然会给景区售票带来一定的负担,但却着实尊重了消费者权益,即便门票价格不高,但也做到了消费者的心坎上。
同时,儿童免票身高与年龄兼顾,也最大程度的彰显了对未成年权益的保护。毕竟,单纯按照“身高标准”来衡量,相当一部分未成年人,就可能会被排除在半票或免票的优惠范围之外。即便有些家长不说什么,更或者无处维权,乃至于也懒得维权,但却是对未成年人本人的权益伤害。况且,从国外景点来看,基本都是以年龄为准。
儿童免票身高与年龄兼顾,表面看会导致景区收入减少,实则不然。儿童免票规则更科学,也就更能够迎合消费者的需要,消费者的满意系数提升了,景区自然能够留得住游客。更何况,在去门票的大背景下,各景区本就不该在门票收入上耿耿于怀。与之更重要的是,在做好综合配套服务上给力,而这才能获得更多盈利点。
儿童免票身高与年龄兼顾一经倡导,200余家景点积极响应,也体现出各景区的顺势而为。当然,响应只是一方面,如何做好真正让消费者满意才是最重要的。这自然需要景区统筹考虑、积极作为,让购票规则更科学。总而言之,儿童免票身高与年龄兼顾值得推广,也期待其他景区给予重视,并积极跟进。(杨玉龙)
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