体验至上情感共振 由纵贯中国之旅看哈弗H9用户营销

随着汽车存量时代到来，消费者生活方式转变，用户至上、体验至上已成为汽车营销关键。以中国高端硬派越野旗舰哈弗H9为代表，部分汽车品牌与产品以用户为中心，构建以场景体验+情感共振为核心的新兴营销生态，让消费者与品牌共成长，在市场中占得先机。以日前收官的“9行万里，看大国百年”哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅来说，它不仅融合了丰富的越野场景体验，更凝聚了车友越野情怀，传播越野正能量和越野文化，达成了用户运营、产品价值传递等多层面的目标，既得到了用户和消费者认同，也为行业创造了可以借鉴的营销案例。

体验至上，让用户真实感受硬派越野生活

新时代汽车营销，用户是中心，体验是关键。哈弗H9定位智能硬派全地形SUV，其智能、全地形越野实力要让消费者和用户更深刻了解和感知，更需要通过城市驾控和多种越野场景的体验来实现。哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅既不乏城市名胜打卡的休闲驾控，又有各种复杂路况的全地形越野体验，贴合用户和目标人群热爱越野，热爱多元生活的需求。

打卡哈尔滨、内蒙古、西安、延安、成都、贵阳等地风景名胜，哈弗H9的车友们领略各地风土人情，愉悦了心情，也在纵贯8省的高速路、城市道路上充分体验了哈弗H9不输城市SUV的智能化和舒适驾控。而在穿越姑娘湖草原湿地、芦芽山、西岭雪山，挑战史迪威公路等的全地形越野中，车友们充分享受释放越野激情的快意，也对哈弗H9的全地形越野实力有了深刻感知。不仅如此，这场活动更吸引了众多用户积极参与，赢得了消费者更广泛的关注。而因为用户广泛参与和关注所留下的心智烙印，远比哈弗被动灌输来得更持久，更具温度，而这正是本次活动的成功之处。

实际上，哈弗一直致力于以各种形式的体验活动让用户亲身感受哈弗H9的越野性能和产品实力。这样的活动只是哈弗H9众多体验活动中的一次。去年，哈弗H9曾举办云上露营节英雄故事会、哈弗自游行 燃擎张家界、勇闯进藏第九线，以及把粉丝宠上天的阿拉善英雄会等体验活动，以极具吸引力的越野出行场景活跃了越野圈层，提升了哈弗H9及哈弗品牌的影响力。

情感共振，用多元文化激发越野正能量

在通过多种驾乘和越野场景体验让用户感受哈弗H9带来的驾控和越野乐趣的同时，哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅还通过与用户共创内容丰富的中国越野文化，凝聚越野正能量，实现与用户的情感共振，而这正是哈弗H9与用户更为紧密链接的“新路由”。

从阿拉善英雄会到轰九年会，从道路救援、团结抗疫，到环保行动、热心助学等，哈弗H9和十万车友用六年多时间共同演绎了不止包含追逐自由、敢于挑战的征服精神，更代表勇于担当，弘扬正义的社会正能量的中国越野文化，并让它在中国大地生根开花。哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅除携手《宝贝回家》帮助被拐和走失儿童回家、捐赠多伦生态治沙公益基金活动外，还展开了让车友们瞻仰延安红色文化遗址、重温四川抗震救灾故事、追寻史迪威公路24道拐抗日史迹、探访贵州天眼等分站主题活动，在展现车友越野情怀的同时，更丰富了中国越野文化的内涵。

而通过这些活动，哈弗H9也于无形中将哈弗的越野精神、车友们的越野情怀，与公益大爱、民族精神、家国情怀凝聚成强大的越野正能量，激励车友们以博爱回馈世界。今年7.20河南郑州洪灾发生后，哈弗H9全国各地轰九大队积极动员，有针对性的组织专业救援人员，多方筹措医药、食品、皮划艇等救援物资和装备，组成哈弗H9救援车队第一时间驰援河南，帮助灾区人民，用行动诠释了哈弗H9作为中国高端硬派越野旗舰的英雄本色。

产品落实，以价值升华夯实口碑

哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅中多场景用户体验、越野正能量的传播，都是以哈弗H9为纽带，吸引了热爱越野热爱生活的车友沉浸其中，在享受越野乐趣的同时，与品牌共同成长，实现自我价值。而哈弗H9的用户营销也由此渐入佳境，它不再仅仅是一辆车，更是承载车友们的激情与梦想，演绎精彩人生故事的亲密伙伴。

上市六年多来，哈弗H9兼顾消费者“城市+越野”的双向需求，不断升级品质，CCO低速越野巡航、TAB-坦克转弯，前/中/后三把锁的越级搭载，智能四驱+全地形控制系统7种驾驶模式的标配应用，L2级自动驾驶辅助系统在硬派SUV上的率先引入……哈弗H9通过自我变革，以卓尔不群的产品力树立了中国高端硬派SUV的品质标杆。2020年，哈弗H9荣获中国越野市场销量冠军、中国品牌中大型SUV保值率NO.1。今年5月，哈弗H9一举成为中国品牌首个销量突破10万辆的高端硬派SUV。哈弗H9全国粉丝纵贯中国之旅从驾乘、体验的角度去传递哈弗H9带给用户的生活方式，其出色的全地形越野+智能实力也在车友们的亲身体验中得到了充分验证。

以场景体验为核，让用户亲身感受H9的越野性能；以情感沟通为纽带，与用户共创内容丰富的中国越野文化；以产品为落实点，筑起品质高墙，赢得用户信赖，透过全国粉丝纵贯中国之旅，哈弗H9这条真正让用户和品牌共同成长的营销路径清晰可见。显然已掌握“用户”这一营销密码的哈弗H9，正在用实力赢得这个时代。

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