易车虚拟主播上线，带你云逛上海车展

在2020年北京车展期间，易车虚拟主播就曾在展馆中亮相，并引来央视的报道。此次2021上海车展，这位24小时不知疲倦工作的智能主持人将继续为观众线下参展、线上逛展提供智慧服务。这次不但智能机器人的外观变得更具未来感，线上的形象也变为二次元的萌妹子，这也将成为各大展馆的一道道靓丽风景线。

易车“虚拟主播”，是车媒类平台中第一位虚拟主持人，是车展直播间里鲜活的数字主播。虚拟主播可通过解析评论，与用户实时交流选车、买车类的专业内容，在车展期间更是可以联动展台上的智能直播机器人，协助进行报道。用户通过直播中发送的弹幕，即可实现控制智能直播机器人，前往兴趣车型周围进行第一时间、第一视角的了解。

根据易车相关负责人的介绍，这套由线上虚拟主播和线下智能终端构成的产品所用到的底层能力都是AI技术。融合了NLP（自然语言识别）、CV（计算机视觉）、知识图谱等最新技术的虚拟主播可以24小时在线，并不依赖人作为动作和声音的捕捉对象，全程辅助车展的直播。在与用户交流沟通的过程中，虚拟主播还能学习新的话术内容，不断提升帮助用户选车、买车的能力，同时也可以变得更具个性、更加鲜活。这样的AI对话能力，同样可以复用到线下的机器人设备中，实现线下店内的用户接待、任务处理、导览讲解等能力。

上述易车负责人还透露，该产品未来将增加更多弹幕交流玩法，虚拟主播也将增加更多形态。虚拟主播下一步也将尝试落地B站、快手、微信直播等更多平台，甚至面对全真互联网的体验革命趋势，未来还将推出机器人分身的VR全景直播。

对于本次车展而言，虚拟主播的加入，不单是一个极具创新精神与科技感的逛展工具，更是一个进一步捕获年轻群体喜好的新窗口。虚拟主播不仅可以帮助已经成为购车主流群体的90后甚至00后们用更加熟悉的语言和交互方式，快速获取车型信息与活动内容，还可以帮助参展车企扩展对于年轻购车群体的营销覆盖，完成从品牌曝光、互动体验到线索成交的数字化新营销。

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