华为金融运维峰会2020发布卓悦服务，运维体验提升计划出炉

10月30日，华为金融运维峰会2020在杭州华为全球培训中心成功举办，来自全国各地的企业管理者、专家学者、客户伙伴共聚一堂，围绕“卓悦服务，智慧金融”这一大会主题，共话金融行业数字化转型与服务升级。峰会期间，华为正式发布了面向金融行业的“卓悦服务”，旨在通过强大的基础能力支撑，以网络为切入点，为金融企业提供高品质的运维服务，助力其加速数字化转型。其中，来自中国邮政储蓄银行和中国农业银行的客户各自分享了在运维领域的最新实践。

金融转型离不开高品质服务

当前，以人工智能、区块链、云计算、大数据、移动互联、物联网为核心的金融科技与各业务模块深度融合，推动金融行业进入数字化、智慧化的Bank 4.0新时代，不仅改变着用户的市场需求和业务场景，更直接赋能银行业务，深刻改变银行业态。在这一背景下，金融行业正在向以用户体验为中心的商业模式转型，智慧金融将成为Bank 4.0的时代标签，而无处不在的金融服务更将成为金融行业的发展趋势。

早在2018年，华为中国政企服务就提出了全新定位——构建高品质服务产业联盟，提供无处不在的一致性服务体验。在此之后，华为通过咨询规划、行业应用集成、运维、运营和人才发展五大服务能力的构建，围绕行业场景化服务需求，不断提升服务方案的场景化适配，助力行业数字化转型成功。如今，行业转型需要“懂行”的服务人，而品质服务更是各行各业高质量转型的加速器。

华为中国政企业务副总裁李同广在致辞中表示，随着5G、云、大数据等新ICT技术的不断发展，联接、计算、云、AI，还有行业应用即5“机”协同，为各行各业的数字化转型创造了新的机遇。针对不同行业场景，这五大产业的机会实际是在不断融合的，华为将持续针对不同的业务推出场景化解决方案，为千行百业创造出更大价值，更好地服务于客户的数字化转型实践。其中，对于信息化程度较高的金融行业而言，系统架构正在从原来的集中式逐步走向分布式架构。金融客户也将更多地关注数据层面建设，通过数据的挖掘来实现数据的价值。同时，随着整个监管要求的不断提升，金融行业的基础设施层目前正在从当地的传统灾备向多地多中心转变。在运维方面也正逐步走向以AI加持的智能运维，对于服务而言这是挑战也更是机遇。未来，华为将持续携手金融行业客户与伙伴，匹配业务发展进度，将服务能力前移，为客户提供更优质的服务，助力加速金融行业实现数字化转型。

华为中国政企业务副总裁李同广为峰会致辞

卓悦服务提升运维体验

随着智慧金融时代的到来，在行业数字化转型的驱动下，金融核心生产系统对安全可控、稳定可靠、弹性扩展、快速部署、性能优化和自治自愈的要求也越来越高。为此，金融行业亟需安全、可靠、专业和智慧的高品质ICT服务。

在本次峰会上，华为中国政企金融业务部副总经理邢实丰正式发布了“卓悦服务”。在演讲中他指出，金融行业一直是技术创新的高地，也是华为持续战略投入的高价值行业。在金融行业面临业务与技术双轮驱动的背景下，加速金融数字化转型已是未来行业发展的趋势所在。未来，金融数字化转型将走向“开放银行+生态“，架构转型走向分布式架构。为此，核心生产对高品质服务提出了安全、可靠、专业、智慧的诉求。而华为将秉承着“卓悦”理念，通过尊享支持、臻享运维、评估优化（含咨询设计）、智能运维、服务团队和人才培养等模块，为金融客户打造高品质一致性服务，赋能金融行业数字化领导力，使能数字化组织激发活力，实现业务“永不掉线”，让金融服务无处不在。

华为中国政企金融业务部副总经理邢实丰

发布金融“卓悦服务”

随后，华为中国政企金融业务部首席咨询顾问刘朝彤在演讲中指出，在业务与技术双轮驱动的金融行业发展背景下，金融科技将加快转型以应对市场变革和业务创新。分布式架构+开源已经成为银行IT架构的演进趋势。为应对这一机遇和挑战，在咨询服务领域，这其中的技术架构咨询规划则可以通过架构思维，技术手段来实现企业的商业价值。而华为IT技术咨询规划服务则主要包含基础架构、平台服务、信息安全、应用云化和运维管理等服务内容。在技术前瞻性和整体性方面，华为将持续助力金融客户梳理出清晰的目标和演进路线，通过强强联合、技术引领、高可落地性和持续不断的实践输出，赋能业务创新，为业务运行保驾护航。

华为中国政企金融业务部首席咨询顾问刘朝彤

同时，面向金融卓悦运维人才的培养，华为中国政企培训与认证部部长张驰在演讲中指出，全球金融数字化转型进入爆发期，金融科技人才需求目标明确，但是面临人才短缺的发展现状。为此，华为始终致力于培养金融卓悦运维人才，通过构建金融机构运维技术人才标准，定制人才发展战略；赋能金融行业数字化领导力，激发数字化组织活力；以技术赋能金融科技人才，快速打造数字化组织的战斗力，共同助力金融行业加速数字化转型。并通过线上和线下课程相结合的人才培养模式，围绕价值观、商业洞察力、战略执行力和组织协同力等维度制定专业的培训方案，为金融科技部门管理者、金融网络运维人员、金融系统运维人员、金融应用及数据人员提供统一培训，培育金融运维人才，加速数字化转型进程，做金融数字化转型的强劲引擎。

华为中国政企培训与认证部部长张驰

高品质运维服务正当时

在“卓悦服务”牵引下，针对金融领域大型网络运行、存储系统容量升级以及数据管理与迁移等金融客户核心业务，华为介绍了存储、IP网络和数据中心等领域最新的智能运维产品。

随后，中国邮政储蓄银行数据中心网络管理一处副处长吕杰智就邮储银行新一代网络架构的构建，和IT技术咨询规划服务的应用实践做出主题分享。在演讲中他指出，中国邮政储蓄银行通过网络咨询规划指导构建新一代网络架构，为网络优化制定目标和方向，避免短期行为；使网络建设具有整体性和技术前瞻性，规划更清晰、规范、易管理；并通过新一代网络架构的构建，推动未来的网络不再只是业务发展的保障，更将成为业务创新的引擎。

中国邮政储蓄银行数据中心

网络管理一处副处长吕杰智

中国农业银行数据中心资深架构师许青邦则在会上介绍了农业银行的数字化转型实践。在演讲中他指出，新时代新网络需要实现架构统一、融合承载、灵活接入、智能高效、常灾结合、安全稳固的特点，更好的支撑应用灵活部署和业务云化转型。为此，中国农业银行携手华为，通过AI、大数据、云计算等新ICT技术，构建开放的网络生态系统，并引入SRv6 VPN、SDNWAN等技术，助力中国农业银行骨干网实现资源充分共享、架构简单统一、网络智能化和面向未来，实现应用驱动网络的发展特点，以提升业务体验、运维效率和业务能力，有效降低了投入成本与风险。

中国农业银行数据中心资深架构师许青邦

如今，金融行业的数字化转型不仅需要软硬件协同升级，更离不开ICT系统与业务模块的紧密联接和高效运维。已经完成信息化的金融行业对数字化服务要求更高，对实现高品质的运维能力也更加迫切。

未来，华为还将持续以AI能力提高运维效率，通过打造专业服务团队、完善服务方案和智能化平台，保障金融客户数据安全、形成全网协防能力，助力金融行业客户共同打造“永不掉线”的金融网络，加速金融行业数字化转型，做更“懂行”的同路人。

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