i云保扁平化探索显成果,CEO李哲获年度insurtech影响力保险人”奖项
2020-10-21 15:09:39 |来源:壹点网
迎战黄金二十年,认清时代新需求
从年初的保费盈收萎靡不振到上个季度的众险企业绩报告活力四射,短短几个月的时间,保险行业却仿佛跨越了一个时代那么漫长。事实也确实如此,14亿人口健康保障需求的觉醒、大政方针中持续曝光的保险期待、不断出台的监管导向政策、走向成熟的云上保险科技……这一切都在推动着传统保险模式渐入过去式,昭示着中国保险业正在迎来真正的黄金二十年。
论坛现场,今日保创始人兼CEO郭伟超分享了一组数据,对疫情后行业发展状况进行了分析。“从行业数据来看,今年前8个月行业的净利润增长超过30个百分点,已经超越了2019全年的利润,体现出行业发展已经从年初的不乐观走向非常乐观的局面。”
在这样的背景之下,中国银保监会保险中介监管部市场分析处处长王磊提出了新的时代要求:“日渐厚重的行业积累是重启未来的基础,客观准确的理性认识是构建繁荣未来的关键,顺应大势的应变创新是行稳致远的动力。”
为了鼓励更多保险人积极适应时代变化,不断自我提高满足时代高质发展要求,本次大会上,由《今日保险》、《今日保》主办的“2020今日保险中介榜”颁奖典礼也顺利展开,向李哲、张磊、国婷丽颁发“年度insurtech影响力保险人”奖项。对于积极创新、敢于突破的保险人来说,这一奖项既象征着行业对创新保险人的认可,同时也寄托着行业对新时代人才未来发展的无限期望。
i云保科技赋能保险,护航代理人新时代乘风破浪
宏观市场环境充满变动和革新,反映到微观个人身上更应不惧挑战,敢于探索全新生态和创新模式。而中介作为平衡保险公司和保险消费者的第三方制衡力量,在其中具有巨大的可成长和发挥空间。i云保创始人兼CEO李哲也赞同这一观点:“保险商品和用户之间永远有个鸿沟,而代理人是解决这个鸿沟的不二法门。”
因此,面对后疫情时代之下保险行业将会迎来的三个变化——客户行为加速线上化、产品形态更具创新性、运营模式全面数字化,i云保将通过基于互联网平台打造的扁平化组织新模式赋能保险代理人,缓解这些变化可能对代理人所带来的职业冲击,促进代理人在云上保险时代的创新转型。
从体系架构上来讲,i云保扁平化的组织模式可有效解决传统金字塔模式带来的诸多行业病端。在传统保险时代,金字塔多层级模式造成险企和代理人之间沟通成本过高、组织管理不便等问题,且两端收入差异过大使得基层代理人脱落率居高不下。而通过扁平化组织模式的层级压缩,管理上的成本将被缩减,内耗下降也就能将更多利润反哺给一线代理人,从基层提高行业的最低收益线。
从运营模式上来讲,扁平化的组织模式将更智能也更精细化。通过云计算、大数据、人工智能、区块链等多项新兴技术的辅助,i云保扁平化组织模式充分发挥互联网数据优势,搭建起同时面向各大险企、代理人及消费者开放的数字化平台。这样的平台既利于整合不同渠道资源,对消费者行为和投保倾向进行深度挖掘,也利于搭建智能风控体系,对存在风险行为的用户实施风险控制行为,帮助险企和代理人提前防范风险。
除此之外,i云保还从战略层次发布“活水计划”,切实帮助代理人解决获客难的问题。一是运用大数据分析不同用户特征,并对代理人进行客源的精准推荐;二是尝试从各C端用户平台接入流量,有针对性地匹配消费者个案需求,再推荐合适的代理人进行触达和服务,帮助其在社交端完成成交转化;三是在后期的客源维护上,智能客服也帮代理人省去不少繁冗工作,让代理人可以将更多时间花在专业技能的钻研和提升上。
发言最后,李哲强调:科技是实现保险组织扁平化的基石。未来,i云保还将持续通过科技升维互联网保险创新模式,赋能保险代理人的同时从基层拔高行业全民口碑,让保险黄金时代这艘巨轮未来可以行驶得更远一些!
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