苏宁易购百店同开专注好服务 助燃"双节"优质服务再升级

全国首家苏宁家乐福社区生鲜店、爆火小红书的美妆集合地苏宁极物、汇聚苏宁多业态的苏宁易购广场……9月27日-10月8日，"双节"期间，全国各地近300家苏宁易购互联网门店同时开业，成为不少人玩转嗨购的新去处。

全场景零售业态强势布局，苏宁易购更是提前启动双十一大促，释放50亿补贴，助燃这波国庆中秋的"双节"消费新高潮。

"千店千面"满足消费者多元需求，苏宁易购成新晋网红打卡点

在重庆观音桥苏宁极物店，许多小姐姐正兴奋地挑选着心仪的口红，更有不少网红主播边逛边直播。小红书资深用户玲玲直言，她就是一路跟随小红书的笔记，来店内打卡。此次重装开业的苏宁极物店主打备受Z时代女性消费者青睐的网红美妆爆品集合，汇集了近100个一线大牌，涉及基础护理、面膜、香水、洗护等9大品类的精品小样。

随着消费习惯趋于理性，品牌小样成为越来越多美妆爱好者的首选，不仅携带便捷，还可快速尝鲜，帮助消费者快速找到真正适合自己的产品，真正做到"用过即空瓶"。玲玲表示："很多奢华贵妇级品牌的正装或许'高攀不起'，那定价更合理的小样就给了我们这些零用钱有限的大学生，一个体验高额正品的契机。"

与此同时，苏宁家乐福也在北京、上海、成都、沈阳、淮安五地同开，并针对东南西北不同区域城市的消费特性，匹配不同店面模式。沈阳苏家屯家乐福为东北地区首个家乐福精选店，一改传统卖场的货架陈列方式，场景式陈设打造线下沉浸式消费体验，并通过大数据分析优选2000多种进口好货、网红品牌。

而上海中华新路家乐福则为首家苏宁家乐福社区生鲜店，与家乐福社区生活中心、家乐福标超、家乐福精选等店面模式相比，更具"小而美"的社区优势，满足周边500米社区顾客餐桌上的所有需求，旨在打造"您身边的生鲜便利超市"。波士顿龙虾、阳澄湖大闸蟹、砀山梨等当下时新的生鲜好物，让消费者在双节过得开心、吃得便利。

深化"零售服务商"人设 多产业发力服务上下游合作伙伴

今年适逢苏宁成立三十周年，明确了由"零售商"升级为"零售服务商"的发展战略，夯实并输出场景、金融、科技、物流、供应链等五大核心能力成为未来发展的关键。"双节"期间落地的智慧零售业态中，更是可见更多合作商户的身影。

9月30日，苏宁易购广场在沈阳、成都、淮安三地同开，首日客流量分别突破20万人次。除了汇聚苏宁易购云店、苏宁家乐福、苏宁影城、苏宁红孩子等多业态场景于此，更是引进了海底捞、喜茶、V9健身等高端网红餐饮、健身、娱乐品牌的入驻，既能全场景、多方位、一站式满足消费者购物、娱乐、休闲等生活购物需求，并为其他品牌商构建了天然的流量蓄水池，为零售行业的中小商户以及品牌商打开双线发展空间。

在下沉市场，苏宁易购依托超6500家零售云，将"零售服务商"人设打造得更为透彻。今年818期间，美的、海尔、海信等家电3C头部厂商与苏宁零售云签订了3年销售规模破千亿的"头等舱2.0"计划，通过C2M定制为下沉市场用户提供更具个性化、针对性的家电产品，同时帮助这些一线品牌也能有效实现终端下沉及市场覆盖，同时在苏宁品牌营销、供应链、物流售后、金融贷款等全业态的赋能助力下，构建短链和闭环的销售生态。"双节"期间，苏宁零售云更在全国10多个地区开出约250家店，9月30日当天开业共计199家。

正如苏宁控股及团董事长张近东所说："十年发展靠创新，百年发展靠服务，服务是苏宁的唯一产品。"在国庆中秋佳节期间，苏宁易购以百店齐开的形式与全国人民同庆，让用户无论宅家或者闲逛，都能享受最为便捷、舒适的消费体验，同时也是智慧零售基础设施建设的进一步落地，以全场景零售布局优势赋能合作品牌，共同助力品质消费升级。

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