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大家保险:打击代理退保黑色产业链 维护保险消费者合法权益

“代理退保”黑色产业链日益猖獗

近年来,“代理退保”黑色产业已形成了上中下游产业链,多家媒体曾报道保险消费者因“代理退保”遭受巨大损失。

过去三年,人身险公司疑似收到恶意投诉举报1.8万余件,涉及保单金额3.4亿元,呈现运作模式“产业化”、宣传方式“ 网络化”、蔓延态势“扩散化”的特征。

据大家保险了解,北京、广东、四川等地的“代理退保”黑产尤为明显且日益猖獗。仅2019年以来,广东辖内部分保险公司因恶意投诉举报引发的退保金额就高达约7300万元,保守估计退保黑产从中获利1500余万元。

黑产套路深,严重危害消费者权益

“代理退保”黑产各个阶段设计精密,环环相扣,专业化和产业化程度让人咋舌。其套路主要通过违法买卖公民信息或在网络上以“代理退保维权”的名义发布广告宣传,收集客户信息。

然后通过微信、电话等方式,冒充金融监管部门、消费者协会、保险公司工作人员,以“高额收益”为诱饵,诱导保险消费者本人或代理消费者办理退保或保单贷款获取资金、购买非保险金融产品,致使消费者失去保险保障。这类机构及其产品随时存在“爆雷”或“跑路”的可能性,给消费者带来了巨大的资金风险。

2020年1月8日,北京银保监局网站发布了《北京银保监局打出“组合拳”防范非保险金融产品风险跨行业传递》一文,文中提到目前在北京地区已有多家保险公司发现不法分子通过以上方式对其客户进行欺诈。

打击黑产,效果初显

日前,广东省江门市开平市检察院对涉嫌非法获取公民个人信息的某恶意投诉代理人员予以批捕;惠州市、潮州市公安部门对从事恶意投诉举报的部分代理人员进行训诫谈话,对恶意投诉举报不法分子形成有效震慑。

在浙江等地,浙江省司法机关已受理数十起“代理退保”黑产相关案件,通过积极推进司法立案,利用法律手段,将犯罪嫌疑人绳之以法。目前,已抓获犯罪嫌疑人10余人,已判决服刑2人、正在羁押调查1人、取保候审9人。

大家保险针对“代理退保”黑产的非法行为提示您

请您明确自身需求,正确认识保险产品功能和作用,在投保前认真阅读产品条款、投保须知和投保声明等文件,按需选择购买保险产品。

请您注重保护个人隐私,提高自我保护意识,不将身份证、银行卡、保险合同、手机验证码等重要证件和信息交给他人,以免被非法使用。

切勿轻信来路不明的言论,谨慎对待“代理退保”宣传。不要轻易办理退保业务,如果对保险产品有疑问或者相关服务需求,请及时与保险公司取得联系,防止不法分子有机可乘。

对于高息邀请,虚构强大背景的投资项目及虚假发布的恶性新闻,您更要谨慎小心,要及时向官方客服或是与保险公司核实信息真伪,以免上当受骗。无论在任何地点,购买任何金融产品均要核实机构与人员的证照资质等相关文件。

如您遇可疑邀约,可通过各保险公司官方网站、客服电话等正式渠道查人员、查产品、查地址,核实销售人员、所售产品及所留地址是否为真实信息。

理性认识投资收益与风险,警惕“高收益”骗局,建议您正确看待投资收益与风险的关系,充分评估自身理财需求和风险承受能力,通过正规渠道购买理财产品。高息理财公司一旦“爆雷”或“跑路”,您的资金损失难以追回,维权道路漫长。

最后大家保险提示您,退保并不意味着可以退还全部保费。客户退保是一种单方要求解除保险合同的毁约行为,根据法律规定,保险公司将根据保单退保价值,也就是现金价值进行"退保",保险合同终止。由此可见,不到万不得已,最好不要退保,因为退保不仅会造成较大的经济损失,而且会存在一定的保障风险,退保需谨慎。

如遇“退保”骗局时,建议留存相关证据,及时向公安机关报案。

温馨提示:

如您需要办理保险相关业务,可以通过各保险公司官方网站、APP、公众号等线上平台办理或到保险公司官方公布的办公场所进行咨询和办理。

【大家保险】如您需要线下咨询或办理保单业务,请前往大家保险集团及下辖保险子公司官网公布的办公地址。大家保险不会主动致电您办理退保业务,请勿轻信保单升级、产品替换等非官方通知,谨防上当受骗。

如您有任何疑问,可及时拨打大家保险全国统一客户服务电话:95569,或登录官方网站进行核实。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。

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