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富德生命人寿北京分公司第六届创优杯火热开赛

七月盛夏,富德生命人寿北京分公司为贯彻落实党中央打好防控金融风险攻坚战的决策部署,强化风险管控、维护金融稳定的监管要求,执行公司“强化能力建设,坚守合规底线;坚定转型不动摇,开创发展新局面”的总体工作方针,打造“博学、慎思、明辨、笃行”的学习文化,提高运营员工学习能力、风控能力、创新能力、服务能力,有效提升运营效率和客户满意度,更好地支持公司业务转型健康发展,富德生命人寿北京分公司运营条线以“以比促学,以赛促训”的目的,开展第六届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动。

本次培竞赛包括核保契约、保全、理赔调查、单证档案、咨诉、增值服务、电话服务七大业务序列,参赛内容分为:微课大赛、专业技能大比拼两大赛事。为备战竞赛,北京分公司运营条线组织相关人员进行业务培训,培训课程全面介绍了公司现行运营规则及工作重点,培训后组织伙伴们对本次培训知识进行了专题研讨,通过分小组进行交流互动及答疑解惑,锻炼伙伴们从不同角度思考问题的能力,在良好的学习氛围中提升了运营伙伴的专业知识技能。培训最后进行了测试,以考试来检验本次培训学习的广度和深度,做到以赛促训。

通过本次“创优杯”竞赛的开展,激发了北京分公司运营条线员工的激情和活力,北京分公司运营条线将紧跟公司发展步伐,紧密团结,上下齐心,确保本次竞赛活动取得圆满成功!

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