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富德生命人寿广东分公司第十四届客户节智慧服务之云赔

“快、简、免”。“云赔”服务,以人为本,让理赔透明高效,让服务不再等待。本次,富德生命人寿广东分公司为您介绍第十四届客户节智慧服务——云赔。

科技赋能,聚焦创新,富德生命“云赔”服务于2019年6月20日正式上线。截止2020年7月,服务客户近4万人,提供理赔款3亿元。

如今,“云赔”已经成为了业务员服务客户新利器,展业新助手。它共有三大亮点:一,“快”,移动终端与理赔系统实时交互;二,“简”,操作简单、指尖三步、轻松搞定;三、“免”,客户免操心、业务员免奔波、3000元以下免资料。这样使得业务员获得理赔受理权,在收集齐客户理赔申请资料后,可以直接通过移动智能终端全天候、随时随地为客户申请理赔,让距离不再成为阻碍,让客户感受理赔的便捷,提升理赔时效。

随着现代社会生活节奏的加快,人们开始追求高效、便捷的生活方式。为不断满足客户需求,理赔云赔服务新模式应运而生,使客户感受到公司周到、便捷、专业的理赔服务,也充分体现出富德生命人寿“以人为本,以客为尊”的客户服务理念。

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