爱奇艺年报：开源节流成效初显 计划今年实现运营层面盈亏平衡

裁员、会员涨价、取消超前点播、版权之战.....为了走出亏损困境，2021年的爱奇艺动作不断。3月1日，爱奇艺发布2021年Q4及全年财报，开源节流、降本增效效果如何？

总体上看，全年营收增长，运营亏损收窄，内容成本也明显降低，总算没有辜负爱奇艺临近年终的大动作。但与此同时，日均会员订阅人数跌破1亿人，由于ARM(阅读平均单会员收入)的增加，才最终保证了会员收入的增长。

爱奇艺创始人、首席执行官龚宇在财报电话会上表示，减亏是因为开源节流起了作用。2021年第四季度起，爱奇艺推出一系列优化组织结构、聚焦核心业务的举措，显著提升了运营效率和投资回报率，在保持行业领先地位的同时大幅减亏，2022年一季度有望进一步减亏，全年尽早实现non-GAAP(基于非美国通用会计准则财务指标)运营层面盈亏平衡。“我们希望股东可以注意到，爱奇艺率先开启中国长视频行业的新阶段。市场竞争从单纯追求数量向注重质量转变，运营重点从抢占市场份额向提升运营效率转变，这已成为包括爱奇艺在内的行业头部企业的共识。”

开源节流成效初显，龚宇分析降本增效具体举措

财报显示，2021财年爱奇艺的总营收为306亿元，同比增长3%，其中第四季度营收出现0.9%的下降，为74亿元，其中会员业务营收有所增加，广告等其他业务营收均有所下降。

从亏损上看，全年亏损收窄，归属爱奇艺的净亏损由2020年的70亿元收窄至62亿元 ，运营亏损也由2020年的60亿收窄至45亿元，non-GAAP下，运营亏损为30亿元。

但其第四季度净亏损仍有扩大趋势，四季度的净亏损18亿元，去年同期为15亿，运营亏损收窄，四季度non-GAAP 运营亏损5.2亿元，运营亏损率由上年同期的13%收窄至7%。

从财报数据来看，爱奇艺开源节流效果初显。早在去年三季报电话会中，龚宇就表示接下来重点是开源节流，砍掉低效率业务和项目，增加和尝试新的货币化机会。

此后的爱奇艺便开始了史上最大规模的裁员，据多方消息，裁员比例为20%至40%，并砍掉了一些低效率业务。

一系列动作后，四季度，爱奇艺营收成本65亿，同比下降4%，环比下降7.4%。其中内容成本为49亿元，与2020年同期相比下降5%。2021年全年营收成本为275亿元，内容成本207亿元，相较2020年均下降了1%。

在四季度的财报电话会上，龚宇详细解释了爱奇艺降低成本方面的具体措施，第一个措施就是组织结构优化。龚宇认为，节约一些与人相关的成本和费用，除了可以降低成本，还会提高效率，让组织结构更加扁平化。

财报显示，四季度研发费用较 2020 年同期增加 15%，增加主要是由于组织结构优化相关的非经常性员工遣散费。而销售、一般和行政费用较 2020 年同期下降 17%。下降的主要原因是营销支出和股权激励费用减少，部分被与优化组织结构相关的非经常性员工遣散费所抵消。

第二个措施是内容方面更精细化。作为长视频平台，爱奇艺最大的成本是在内容方面，今年占总成本的比例达到了75%。2021年爱奇艺在内容ROI上做了很多努力，包括各大影视公司和视频平台联合500余位艺人发联合倡议书，抵制短视频平台侵权，增加自制内容，减少采购成本等。

疫情影响，视频平台内容供给不足，优质内容更是稀缺。在这种情况下，龚宇表示，爱奇艺的策略是精细化运营，保证头部内容不减少，同时通过宣传让头部内容获得更多的收益。另一方面，减少采购质量不好的内容。除此之外，对长尾内容加强运营，从而发挥更大的价值。

最后，龚宇表示，不管在短期还是中期长期，都应当通过技术手段提高影视制作的工业化程度，提高效率，同时提高未来播出项目的可预测性。

会员日均订阅人数跌破1亿，龚宇称长视频进入新阶段

伴随着降本增效，爱奇艺还尝试开源。

在爱奇艺的会员服务、在线广告服务、内容分发和其他四大主营业务中，会员和广告是主要营收来源。

爱奇艺四季度在线广告服务收入下降，同比减少 10%至17亿元，财报解释主要是由于本季度发布的优质内容延迟发布以及充满挑战的宏观经济环境。

据爱奇艺数据，在第四季度爱奇艺上线的影片中，《风起洛阳》和《谁是凶手》表现较为突出，《谁是凶手》成为迷雾剧场会员收入最多的一部，同时“迷雾剧场”整体广告收入相比2020年翻了一番。

如此效果却未体现在会员上，四季度的日均订阅会员出现环比、同比双下跌，为 9700 万。这是爱奇艺自2019年二季度之后，首次日均订阅人数跌破1亿。

值得注意的是，尽管会员人数出现下跌，会员收入并未减少，反而出现了小幅度的增长。2021年第四季度，爱奇艺会员服务营收41亿元，同比增长7%，这得益于月度平均单会员收入的增加(ARM的计算公式为：当季的订阅会员总收入/当季月日均总订阅会员数)。

2021年12月15日，刚经历裁员风波的爱奇艺宣布会员涨价，这是爱奇艺在去年年底提价后的第二次提价。此次提价将黄金VIP普通包月会员价格由25元提至30元，连续包月会员由19元提至22元。普通季卡会员由68元提至78元，连续包季58元提至63元，普通和连续年卡会员价格保持不变。

龚宇表示，会员增长乏力主要是受内容不确定性、政策变化等影响，另外，移动端长视频总的时长在下降，这已经成为一个既定的事实。但另一方面，群众对大屏的刚需以及版权保护制度的完善，或将利好于内容付费。

龚宇称，爱奇艺会员业务的核心战略主要集中在三个方向：增加平均单会员收入，即ARM；提高付费会员的留存率；继续拉新促活。

内容永远是促进会员增长的主要驱动力，在内容制作上，龚宇表示，目前，行业头部企业的内容投入基本都集中在内容自制方面，自制方面与版权采购最大的不同在于它的相对竞争性较弱。2022年，以工作室为基本架构的内容原创机制，将对爱奇艺原来原创内容的供给情况有大幅改变，也就是说，内容供给会更丰富，会摆脱过去供不应求的阶段。

2022年，爱奇艺计划挖掘细分圈层内容的品牌价值，采取优质剧集的季播化和短剧集的剧场化措施，延长IP生命周期。“爱奇艺华夏古城宇宙”系列和“迷雾剧场”“恋恋剧场”以及喜剧主题的“小逗剧场”也将继续保留，推出新作品。电影方面，2022年预计推出6至9部爱奇艺原创电影。综艺方面，除了迷综类、喜剧类、音乐类、情感类节目，将创新开发运动竞技类和竞演类综艺节目。

龚宇认为，中国长视频的行业已经进入一个新的阶段，“新的阶段的特点就是追求效率，追求减亏，最终追求盈利，而不是以前的追求市场份额和高速增长。”

财报中，龚宇提出将在2022年实现全年non-GAAP运营层面盈亏平衡，并尽快实现季度non-GAAP运营层面盈亏平衡的目标。

（文章来源：新京报）

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