贝壳应对浑水的底气

近日，资本市场上最激烈的隔空交锋，就是浑水发布做空贝壳的调研报告，以及贝壳义正辞严地反击。

16日，浑水发布做空报告，指控贝壳虚增GTV(即所有房产的交易额总额)和收入、线下存在“幽灵商店”和“克隆商店”、虚增经纪人数量，以打击投资者信心，并从中获益。对此，贝壳反应快速，发布声明，对这份报告进行了明确回应。

调研方式纰漏多，投资者并不买账

首先是针对“虚增GTV”，无论是新房交易还是二手房交易，浑水的计算方式有很大纰漏。事实也确实如此，浑水抓取交易量的方式是通过爬虫贝壳APP，然而却忽略贝壳线下团队直销和代理商销售的大量交易额。

实际上，即便是网络上公开的交易数据也未必准确，很有可能存在已经完成交易但没有及时更新网站数据的情况。另外，房地产属于特殊商品，需要备案登记，交易额是可以在其它平台以及城市披露的相关数据得到印证。有行业人士表示，如果用此作假实属难度大，风险高，回报低。

浑水对贝壳另一项较严重的指控就是门店和经纪人数。浑水这项指控是以“廊坊59家实际有19家已经倒闭了”为论据来证明“贝壳把门店数夸大了59%”。稍微熟悉楼市的人都知道，事实上，廊坊并不能代表国内房地产市场，更何况贝壳的核心基本盘在国内的一二线城市。浑水事实性地忽略了中国房地产行业的复杂性。

包括在贝壳任职的经纪人，只有具备一定条件才是配备端口的。本来中国的房产经纪就属于低门槛、高流动性的行业，行业新人、挂名经纪人并没有太强的关联性，另外就像贝壳本身在特大城市就有大量商圈经理，其中大部分是不会接入端口，但又是贝壳不可或缺的协作经纪的团队。

贝壳发布回击公告后，美股低开高走，盘中一度涨超15%，和去年11月遭到浑水狙击的欢聚结果如出一辙。

这次意图做空贝壳失败的背后，其实与浑水不够了解中国房地产市场有很大关系。正如贝壳反击公告说的一样：对中国的房产交易行业缺乏基本的认知。

硝烟散去，长期主义者不改本色

打铁还需自身硬，浑水意欲做空贝壳，却扑了个空，重点更在于，在长期主义价值观的驱动下，贝壳具备如声明所说，“欢迎调查”的底气。

可以说，房产经纪行业从一派“鱼龙混杂”到逐渐搭建行业秩序，链家和贝壳在其中功不可没。2004年，链家提出“不吃差价”，解决经纪人的短视和消费者信任度问题；2008年开始咨询战略，解决公司壮大之后的运行效率、制度和人才问题；2011年提出“真房源”，向C端开放房源库，同时解决线上线下信息不对称问题；2014年推出链家网，探索了线上化和技术赋能模式。

到了2018年，贝壳找房正式上线，以线上线下相结合的创新模式探索出房产交易行业的全新路径，经纪人和用户的体验得到双提升。

此后，贝壳推出“楼盘字典”，VR看房，提升经纪人、店东职业化的培训体系等等，这些创新和投入不仅帮助贝壳收获更长足的发展，也不断帮助改善整个行业环境，创造价值。

除此之外，“科技向善”是贝壳始终坚持的理念。不管是“我来教您用手机”社区助老，还是VR博物馆、“蓝海行动”等项目，都是贝壳在不断探索新科技，又反哺于社会公益的历程。

有了此前链家的积累，贝壳本身已经沉淀了充足优势，但未来的发展，却不止于房产交易这一赛道。今年贝壳提出“一体两翼”战略布局，在普惠租赁和家装家居领域继续摸索变革与升级，为未来人们的居住生活提供更多方面的品质服务。

坚持“长期主义”、“做难而正确的事”的价值观，几乎贯穿了贝壳从过去到未来的每一步，这或许才是贝壳能够持续发展的主要原因。一个在不断创造商业价值的同时，又时刻不忘履行自身社会责任的企业，才是社会所看好、资本所选择的企业。(CIS)

（文章来源：证券时报网）

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