人口大势和与之应对的国策为保险业提供重要战略机遇
2021-12-07 16:18:36 |来源:北京商报
平安招“才”季,持续面向各行业优秀人才伸出橄榄枝。
国家“十四五”期间,保险行业作为经济发展的一环被多次提及,得到了新的腾飞契机。作为全球第二大保险市场,中国保险行业也进入了从“拼速度”转向“拼质量”的时代。随着人民群众保险意识的日益增强,市场对保险代理人队伍的素质也提出了更高要求。
为此,中国平安把“培养高素质代理人”摆在了寿险改革的重要地位,应时推出全新人才招募计划——平安招“才”季,旨在通过提供更“优”质的培养、待遇、发展机会和平台,为保险代理人打造专属培养体系,帮助代理人更快地适应工作环境,进阶为多专业知识体系的全方位人才,以应对行业大变局。
人口结构性变化催生新机遇
人口大势和与之应对的国策为保险业提供了重要的战略机遇。
据第七次全国人口普查公报,2020年,中国65岁以上人口已达到1.91亿,占总人口的13.5%,而生育率仅为1.3,这一数字大大低于联合国发布的人口标准出生率2.4。可以预见,未来人口老龄化及生育率走低趋势还将持续,老龄化问题日益尖锐。这就意味着广阔的商业保险市场前景。
《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》数十处提到了保险,其中包括这样的重要表述,“发展多层次、多支柱养老保险体系”、“推动基本医疗保险、失业保险、工伤保险省级统筹,健全重大疾病医疗保险和救助制度,落实异地就医结算,稳步建立长期护理保险制度,积极发展商业医疗保险。”这为保险业未来的发展提供了政策基石。
在这样的趋势下,保险业正重新定义并磨砺着自己的“后浪”。“后浪”就是新一代保险代理人,他们面对的是与之前迥异的业务环境,肩负着新老交替市场的开发、未来物联网新技术环境下的信息整合、保险理念的进一步普及等重任。
因此,当前新人的招聘、留存和发展将是保险业未来布局的重要一环。在今年的平安招“才”季中,中国平安将主要面向大专以上学历,年龄在25至45岁,达到当地社平收入且在本地居住满一年的高质量候选人进行招聘。中国平安还将通过常规增员及创新项目双轨发展,逐步提升优质新人占比,并实施新人经营工程,通过培训升级和产品护航,帮助新人队伍更好地留存。
建设“四优”体系打造“三高”人才
在甲骨文中,“才”字像初萌的草木,破土而出,生生不息。“才”是应对未来大变局的不二法门,保险行业同样深化着人才培养布局。在平安招“才”季规划中,中国平安打造“优培养”“优待遇”“优发展”和“优平台”的“四优”体系,提供一套积聚和优化人才的全方位解决方案。
“四优”体系设置了严格的培训周期。其中,“优培养”是为“优+”保险代理人提供的一年期专属培养体系,包括岗前8天培训、岗后90天跟进实战培训,以及4至12月的月度集中训练。
“优待遇”提到,代理人的收入包括业绩津贴、训练津贴、特别津贴、养成津贴等。“优发展”为保险业新人指明了两条明晰的职业发展路径,包括成为“保险企业家”或“保险专家”。
“优平台”是指中国平安的平台扶持,包括平安金管家、口袋E行销等,以及“保险+健康管理、保险+高端养老”等服务和产品。
这一揽子方案的背后,是中国平安倡导的激情、热情和温情——有温度的金融。职业培训的终点,正是人文关怀的起点。众多平安代理人,就是在这种关怀下,成功渡过职业转型“尴尬期”,找到自身优势与定位,逐步成长为行业菁英。
中国平安也将依托这一揽子方案,一改传统代理人招募的“大进大出”模式,转向打造“高质量、高产能、高收入”的“三高”队伍。
中国平安将还实施分层精细化经营,分级培养人才——根据人才的能力和潜力,将人才分置在不同的培育管道内发展,促成明晰的职业路径建设,进而推动队伍高质量转型。
以数字化为引擎深化招“才”机制改革
数字化是保险业未来的核心工程。
大数据在保险领域的研究和应用前景将极为广阔。未来综合的数据采集和多元化的分析,将为客户提供更为细腻、丰富、互动更强、更贴近心灵的保险服务。传统的保险理念将发生质的飞跃。原来基于保险标得的业务开拓,将变为基于人性、人文的深刻联系。这一切为保险人才提出了更综合的要求。
为此,中国平安借助数字化活动管理,实现了全流程标准化管理、全环节智能化支持。比如,在渠道方面,通过设置星级评价标准和队伍差异化经营,发展出明晰有力的职业激励机制;新的强力数字化工具覆盖多个业态,包括数字化营业部、数字化增员、数字化活动量管理和数字化培训,全面赋能代理人渠道经营。
数字化将大部分的重复性工作用智能替代,通过全流程把控极大地整合了信息资源,让代理人能将更多时间用于除工作之外的其他核心事项,例如个人成长和照顾家庭。这体现了深层的人文关怀。正如一位优秀代理人提到的“保险是一份融合了社会大爱和家庭小爱,可以很好平衡事业和家庭的职业。”
作为行业的龙头,中国平安用完善的数字化方案来管理决策、组织培训。未来,中国平安将抓住人口结构重大调整和“十四五”规划的新契机,把脉行业航向,持续推进培养高素质代理人战略,构建多层次的人才体系。
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