要闻速递:浙江证监局:上半年接收投资者诉求1460件,主要集中基金销售纠纷等6类
2022-10-21 19:33:15 |来源:金融界
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来源:金融界
10月21日,浙江证监局通报2022年上半年投资者诉求情况。
通报显示,2022年上半年,共接收投资者诉求1460件,与去年同期基本持平。其中,来电871件,来信546件,来访43批次60人;其中,12386热线投诉事项133件。投资者诉求主要集中在基金销售纠纷、日常经纪业务纠纷(开销户、佣金等)、投资咨询服务不到位、期货强制平仓纠纷、私募基金违约延期兑付、公司退市风险等。
从分布来看,接收的1460件投资者诉求涉及主体中,上市公司384件,新三板挂牌公司24件,证券经营机构188件,证券投资咨询机构73件,期货经营机构100件,私募基金163件,拟上市公司33件,基金销售机构共162件,基金机构10件,非法证券期货类共133件,其他190件。
上半年,浙江证监局共收到12386系统经营机构投诉事项督办工单12件。从督办类型看,超期办理督办单6件,其中基金销售机构3件、证券咨询机构3件;另有投资者不认可督办单6件。
浙江证监局表示,《证券法》第六章对投资者保护作出专门规定,辖区各市场主体应高度重视投资者诉求处理工作,切实履行好诉求处理的首问责任制,对投资者的合理诉求不得推诿、拖延,确保投资者合法权益保护落到实处。各市场主体要不断完善诉求处理工作机制,做好处理留痕工作,及时妥善处理12386投诉工单和我局转办的投诉事项,将矛盾化解在一线。
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