这服务上头！快电打造高效“充电生活圈”

中新经纬4月21日电 “一键找桩、快速导航、充电时有人维护，我还能下车买个泡面。”26岁刚买车的吴女士对快电合作充电站的服务赞不绝口。“服务做这么到位，我当然要pick一下。”类似吴女士这样，对快电服务“上头”的，还有充电站老板王先生，“快电服务杠杠的。从选址开始，到建站、获客、运维，快电的工作人员手把手带着我，让我省了不少事。”

能链旗下第三方充换电服务商快电，把服务做到极致，其依托数字化能力连接场站与车主，一方面为场站带来收益增长，另一方面也为车主们带来充电便利。

从充电到休息，快电为车主打造一条龙服务

“我们小区物业说负荷太大不让安私桩，导致每天充电特麻烦。必须要开5分钟车到小区外的充电站去，但是那边的桩要么是坏了，要么被油车占位，根本充不上！”吴女士说，“后来同事给我推荐快电，找桩确实方便多了。而且快电App里还清楚标记充电站里快、慢桩和空闲桩数量，可以根据需要提前做筛选。”

目前，快电已连接起全国主流充电桩运营商，构建了覆盖广泛的互联互通的充电桩网络。车主只需要动动手指，附近的桩就尽数展现在眼前，桩的情况如何、具体位置在哪里、怎么去、什么价格等信息十分详尽。

快电给吴女士的惊喜远不止“找桩快”。“新手总是找不到路，快电支持地图直接导航，而且有‘找桩路书’功能，能精准指引帮我找到位置。他们的运维人员也很贴心，我第一次去他们场站的时候，运维人员正在打扫垃圾，检查设备。”

充电的等待时间很无聊，而且会有很多即时性需求产生，比如想吃个快餐、按个摩、买个零食等等。为满足车主充电场景的多元需求，快电对充电服务做了拓展，融入生活服务，在场站增设自助餐饮、自助洗车、自助购物、休憩娱乐等服务，最大程度方便车主。

从选址建站到获客盈利，快电帮助充电站做好生意

“新能源车发展很猛，手上有点闲钱，我就开始琢磨充电桩业务。”王先生说，“但是我之前完全没接触过这些，最后选择了快电做合作伙伴，从0到1帮我建站，整体上我是十分满意的。”

快电可以为充电场站主提供从选址、设计，到安装、测试再到后续日常运维的“建站+运营”全流程服务。具体来看，快电先基于大数据系统开展能源热力图分析，帮王先生做好选址工作；在建站过程中，快电又集合业务优势，以大规模直采方式帮其降低充电桩采购成本，同时也能保障充电桩品质和售后服务质量；建站后，快电依托其构建的公域流量池，借助数据中台、针对性运营方案等，帮助场站获客、留客、拉新。

“跟快电合作快1年了，目前场站基本能实现收支平衡，相信盈利的日子就快到了。” 王先生还准备将场站升级为“快电优选”，一方面快电优选会为充电站打造全新形象，设置品牌LOGO、LED灯带、发光灯箱、引导标识等，极大地提高场站辨识度；另一方面，除了充电的基础服务外，快电优选还将为场站增加餐饮、洗车、购物、休憩娱乐等多元生态服务，为充电站增加更多营收路径。(中新经纬APP)

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