因“影响品牌形象”驱赶吃饭民警?星巴克回应
2022-02-14 19:25:08 |来源:中新经纬
(原标题:因“影响品牌形象”驱赶吃饭民警?星巴克回应)
中新经纬2月14日电 针对“驱赶民警”及“投诉民警”的消息,星巴克中国14日晚间在微博发布声明称,系门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发的沟通误会,但不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。
截图来源:微博
此前,有网友发帖“重庆星巴克驱赶在门店门口吃饭民警”。网传消息称“2月13日,执勤在磁器口游客中心旁边星巴克门口吃饭,星巴克员工看到吃了一半的我们,说你们能换个地方吃吗?你们这样会影响我们品牌形象……”网文还称,星巴克对民警进行了投诉。
对此,星巴克中国发布声明称,关于网上流传的重庆星巴克磁器口门店的情况,经核查了解,事实如下:2月13日下午5点左右有四位民警来到门店,门店安排民警在户外客区就餐。后因有其他顾客希望在户外客区就餐,门店伙伴与当事民警在协调座位时因言语不妥引发沟通误会,对此,星巴克致以歉意。声明还指出,事件过程中不存在网传的“驱赶民警”及“投诉民警”的情况。
中新经纬注意到,在该条微博评论区内,有网友对星巴克的声明产生质疑:“有监控嘛?服务员是怎么沟通的?态度怎样?都需要一一解释”。还有网友直言“你们家有些门店的员工真的很傲慢”“有时候我只是在纠结喝什么,老是一副奇怪的打量我”。(中新经纬APP)
关键词: 品牌形象
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