光大银行2022年信用卡业务将加快高质量发展

3月28日，光大银行召开2021年度业绩发布会。针对信用卡业务的转型发展，光大银行副行长齐晔表示，2022年，光大银行信用卡业务将进一步坚持消费本源，以消费增长、服务新市民等为契机，加快高质量发展。

齐晔介绍，2021年光大银行信用卡业务实现了客户结构、分期产品、资产质量、科技赋能等多方面的优化。2022年，该行将进一步坚持消费本源，挖掘增长新动能，以消费增长、服务新市民等为契机，加快高质量发展。同时，信用卡业务将关注年轻客户、实动客户群体，一方面聚焦年轻消费型优质客户的引入，完善年轻客户的产品、场景、品牌、触达等建设，提升年轻客户占比。另一方面聚焦实动客户规模的提升，综合应用活动、权益、积分等客户经营手段，开展精准营销，提升客户用卡黏性。此外，重点推进智能风控平台、智能销售平台、智能客户经营平台的系统升级，提升科技对业务和分支行的服务支持、加速智能化进程。最后，提升内部管理能力，包括提升风险管理的精准度，加强总分协同、公私协同，调整队伍结构，内部管理的提升将共同支持信用卡业务的转型发展。(记者 孟凡霞 李海颜)

关键词： 光大银行 信用卡业务 服务新市民 消费本源