厦门国际银行北京分行线上线下齐发力 提升金融安全意识

一直以来，厦门国际银行北京分行将普及金融知识，保护金融消费者权益作为一项重点工作。今年国际消费者权益保护日期间，该行线上线下齐发力，开展了一系列形式多样的宣传活动，以实际行动为提升公众金融安全意识，构建和谐金融生态环境贡献力量。

精准化线下宣传筑牢金融安全“防护堤”

“您好，在您等候办理业务时，我向您普及一些经常会用到的金融小知识……”宣传活动期间，厦门国际银行北京分行积极组织客户经理在客户等待办理业务过程中宣传普及账户使用安全、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，还通过发放宣传折页、摆放宣传条幅、设立咨询台等方式切实做好厅堂内金融消费知识的宣传普及，提升金融消费者金融知识水平。

为提升宣传覆盖面，北京分行紧紧围绕“共促消费公平，共享数字金融”主题，积极组织各营业网点走出厅堂，广泛开展金融知识进社区、进乡村、进企业、进校园、进商圈等多项活动。在门头沟区永定镇侯庄子村，客户经理向乡亲们介绍鉴别假币、网络支付安全的相关知识;在朝阳区军队离休退休干部第十七休养所，向老干部同志讲解使用手机银行、防范电信诈骗的小知识小技巧;在朝阳实验小学，向青少年讲解《金融伴我成长》读本内容，帮助孩子们树立科学合理的消费观;在惠新里社区，向往来居民发放宣传折页，宣传金融消费者权利……通过形式多样的宣传活动，把易看、易懂、易记的防诈知识送进千家万户。

多形式线上宣教 提升消费者风险防范意识

为提升金融知识普及宣传效果，北京分行还不断创新宣传形式，运用数字化技术手段拓宽宣传的广度与深度。

“大家要时刻绷紧反诈的这根弦，擦亮眼睛、捂紧钱袋，千万不要让犯罪分子有可乘之机……”3月14日晚间，北京分行将金融知识宣传搬到直播间，联合北京市反电信网络诈骗犯罪中心为广大金融消费者带来一场生动的反诈直播。此次直播主要聚焦“一老一少”群体，结合真实的电信诈骗案例，详细讲解多种诈骗形式的作案“套路”，介绍防范电信诈骗的小知识，提醒居民牢记“十个凡是”、“三不一多”等反诈小妙招。据统计，此次近一个小时的直播总浏览量近5万人次，收获2000余次点赞，收获了社会公众的广泛关注与好评。

此外，北京分行还采取多种线上宣传形式，如自主拍摄了电信反诈案例宣教视频《诚信315，国行伴你行》，通过微信公众号、客户微信群、媒体平台等渠道推动反诈拒赌、消费风险提示等知识小贴士，引导消费者学习和掌握金融安全知识，提升风险防范意识。

共促消费公平，共享数字金融。今后，厦门国际银行北京分行将继续践行金融消费者保护的社会责任，持续开展常态化、多样化、精准化、立体化的金融知识普及宣传活动，为筑牢金融安全“防护堤”，打造和谐平安的金融生态环境不懈努力。

关键词： 国际银行 北京分行 线上线下齐发力 金融安全意识