四季度理财类业务投诉环比减少4.2%

3月8日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第四季度银行业消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了银保监会及其派出机构接收并转送的银行业消费投诉情况。

在理财类业务投诉方面，《通报》显示，2021年四季度，涉及理财类业务投诉3802件，环比减少4.2%，占投诉总量的4.2%。在涉及国有大型商业银行的投诉中，理财类业务投诉1962件，环比减少16.9%，占国有大型商业银行投诉总量的7.1%;在涉及股份制商业银行的投诉中，理财类业务投诉943件，环比增长6.8%，占股份制商业银行投诉总量的2.9%。(记者 孟凡霞 李海颜)

关键词： 理财类业务 业务投诉 投诉减少 商业银行